本站訊? ?近日，中國人壽財險贛州中心支公司下轄的大余支公司迎來了一名特殊的來客，她既不是要咨詢業(yè)務，也不是要購買保險，而是帶來了一面錦旗，一定要送給之前為她服務的查勘員李文成。

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事情發(fā)生在2023年9月22日，陳女士在贛州市大余縣北門轉盤發(fā)生交通事故。這是陳女士第一次直面交通事故，在事故中不幸受傷，復雜的狀況和疼痛讓她感到不安。好在查勘員小李格外細心周到，事故發(fā)生后，立刻與陳女士取得了聯(lián)系，第一時間趕到醫(yī)院前去看望，并為陳女士及其家屬耐心講解了理賠相關的流程和細則?？紤]到陳女士的受傷情況和經濟狀況，小李第一時間幫助陳女士申請了交強險醫(yī)藥費墊付，款項很快到賬，醫(yī)院及時為陳女士安排了手術，確保了良好的治療效果。

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得知陳女士即將出院，小李也是第一時間聯(lián)系陳女士辦理理賠相關事宜，不厭其煩地耐心為她解釋理賠流程和傷情標準，認真與各方溝通，幫助陳女士獲得了合理的賠償。

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“服務周到傳真情，理賠迅速暖人心”，錦旗上的燙金大字在陽光下熠熠生輝，充分表達了陳女士及其家屬對于小李工作的認可。這面錦旗，不僅是對中國人壽財險高效理賠服務的高度贊揚，更是一線查勘員為各位駕駛員筑牢風險防線的生動寫照。未來，公司也將繼續(xù)努力，為客戶提供更加優(yōu)質、高效的保險服務，為社會公眾提供更加貼心、溫暖的保險保障。