來源:贛州金融網(wǎng) 作者:人保財險章江新區(qū)營銷服務(wù)部 發(fā)布時間:2024年12月25日
本站訊? ?為進(jìn)一步推動全轄員工將消費者權(quán)益保護(hù)工作理念滲透到日常工作中,提高員工的消費者保護(hù)意識,近日,人保財險章江新區(qū)營銷服務(wù)部組織開展消費者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn)會。
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此次培訓(xùn)重點聚焦《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《保險和消費者權(quán)益保護(hù)法之間的關(guān)系》,通過深入淺出的講解,讓每位員工都深刻明白誠信經(jīng)營的重要性,以及在日常工作中應(yīng)如何以認(rèn)真、誠實、守信的態(tài)度對待每一位消費者,避免由于保險合同的復(fù)雜性和信息不對稱等問題,消費者在購買保險時可能面臨的風(fēng)險,確保客戶能夠充分了解所購買的保險產(chǎn)品,明確理賠流程,從而維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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此次培訓(xùn)不僅增強了員工的消費者權(quán)益保護(hù)意識,也為保險行業(yè)營造了一個更加公平、公正、誠信的消費環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。
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