修車起糾紛 工商幫調解

工商提醒：修車前應先就維修方案和部件清單與廠家達成一致

不要修的主動修，該修的卻未修好，近日，市民李先生因修車與贛州市通景汽車修理廠發(fā)生糾紛，投訴到章貢區(qū)工商局水西分局。經執(zhí)法人員耐心調解，糾紛得到圓滿解決。

4月5日，李先生駕車外出，行至章貢區(qū)水西鎮(zhèn)赤珠村附近路段時汽車水箱發(fā)生故障，只能到附近的贛州市通景汽車修理廠進行維修。汽車修完后，該修理廠要求李先生支付1000元修理費，李先生提出質疑，不予接受，雙方僵持不下。

接到投訴后，章貢區(qū)工商局水西分局執(zhí)法人員及時趕到現場了解情況。經調查，李先生認為該修理廠并未完全修好他的汽車，且該修理廠未征得車主本人同意，擅自對其未交代的部位也進行了修理。而該修理廠表示，車輛哪個部位有問題就要修哪個部位，且給出的維修價格合理。

在了解到詳細情況后，工商執(zhí)法人員對此進行了調解。最后，雙方達成協議，李先生付給該修理廠500元修車費。工商執(zhí)法人員提醒廣大消費者，在修車前應先就維修方案和部件清單與廠家達成一致，然后簽訂好書面協議，以便于日后維權。（朱菲 特約記者朱麗華）