本站訊? ?近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)尋烏支公司發(fā)生了溫馨的一幕，客戶陳女士將一面繡有“理賠專業(yè)快捷，服務(wù)熱情周到”的錦旗送到了理賠專員李洪民手中，以此表達(dá)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)高效理賠服務(wù)和熱情周到態(tài)度的衷心感謝。

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據(jù)悉，2024年12月12日，陳女士丈夫因病過(guò)世，導(dǎo)致家庭存在返貧風(fēng)險(xiǎn)，理賠員李洪民在獲取到這一信息后，主動(dòng)聯(lián)系村委，上門查勘，解釋相關(guān)政策及相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)并現(xiàn)場(chǎng)幫助其收集及準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料，于三個(gè)工作日內(nèi)將賠款賠付到位。

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李洪民憑借其專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，快速審核理賠資料，高效處理理賠事宜，使得理賠款項(xiàng)在短時(shí)間內(nèi)順利賠付到陳女士手中。在整個(gè)理賠過(guò)程中，李洪民始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度，對(duì)陳女士的疑問(wèn)和擔(dān)憂都給予了及時(shí)、準(zhǔn)確的解答和安撫，讓她感受到了平安產(chǎn)險(xiǎn)的關(guān)懷與溫暖。

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陳女士表示：“這次理賠經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了平安產(chǎn)險(xiǎn)的專業(yè)和貼心。原本以為理賠會(huì)是一件很麻煩的事情，但李洪民專員的服務(wù)讓我非常滿意，真的很感謝他和平安產(chǎn)險(xiǎn)，所以特意送來(lái)錦旗表達(dá)我的感激之情?！币哺兄x政府的好政策，解了我的燃眉之急。

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平安產(chǎn)險(xiǎn)尋烏支公司一直以來(lái)都秉持著“專業(yè)領(lǐng)先、誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、回饋社會(huì)”的理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。此次客戶送錦旗，不僅是對(duì)李洪民個(gè)人工作的高度認(rèn)可，更是對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)整體服務(wù)水平的充分肯定。平安產(chǎn)險(xiǎn)尋烏支公司負(fù)責(zé)人表示，客戶的滿意是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更可靠的風(fēng)險(xiǎn)保障和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓每一位客戶都能在需要時(shí)感受到平安產(chǎn)險(xiǎn)的溫暖與力量。

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這面錦旗不僅是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任和鞭策，激勵(lì)著平安產(chǎn)險(xiǎn)尋烏支公司全體員工在未來(lái)的工作中，繼續(xù)以客戶為中心，不斷追求卓越，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和客戶的幸福生活保駕護(hù)航。