來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:楊玉香、廖涓怡 發(fā)布時(shí)間:2025年01月22日
“這錢是我自己掙的,不關(guān)你們的事,我不會(huì)被人騙的?!鞭r(nóng)行信豐大塘支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi),一名男性客戶情緒激動(dòng)地與民警和銀行工作人員說(shuō)到。
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近日,農(nóng)行信豐大塘支行客戶李先生收到一個(gè)快遞,里面是一份關(guān)于“鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金”的“紅頭文件”,文件內(nèi)容宣稱收到通知的相關(guān)人員有資格申領(lǐng)147萬(wàn)元的扶貧款項(xiàng),李先生收到快遞后便立即按照“文件”上的網(wǎng)址下載了一個(gè)名為“鄉(xiāng)村振興”的APP,APP平臺(tái)客服稱需要先郵寄9萬(wàn)元稅費(fèi)才能領(lǐng)取147萬(wàn)元的扶貧款項(xiàng)。
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李先生對(duì)此深信不疑,急忙來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行信豐大塘支行,準(zhǔn)備將距離4個(gè)月到期的定期存款9萬(wàn)元現(xiàn)金取出來(lái)郵寄給對(duì)方。在核實(shí)完賬戶信息后,該行大堂經(jīng)理廖涓怡警覺(jué)地詢問(wèn)提前支取定期存款原因和取款用途時(shí),李先生始終含糊其詞,只是強(qiáng)調(diào)是國(guó)家文件要求;經(jīng)過(guò)再三勸阻,李先生情緒逐漸激動(dòng)起來(lái),仍然堅(jiān)持要支取。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長(zhǎng)傅金燕敏銳地發(fā)現(xiàn)事情不簡(jiǎn)單,一邊安撫客戶一邊立即聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/span>
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派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后,和銀行工作人員一起耐心地講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí),并告訴他這很有可能是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?!斑@錢是我自己掙的,不關(guān)你們的事,我不會(huì)被人騙的?!泵鎸?duì)勸阻,李先生還是顯得很抵觸?!安挥脫?dān)心,我們只是了解下情況,咱辛辛苦苦掙來(lái)的錢,可不能便宜了騙子啊?!苯?jīng)過(guò)銀行工作人員和民警的耐心細(xì)致勸導(dǎo),李先生這才說(shuō)出了事情的來(lái)龍去脈。
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“這就是新型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,千萬(wàn)不能相信??!”傅金燕告訴李先生,“這是一起典型的‘紅頭文件’詐騙”,并和民警深入剖析此類詐騙手段,在一番耐心勸說(shuō)下,李先生才意識(shí)到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙,并連忙卸載了該APP?!岸嗵澚?/span>農(nóng)行信豐大塘支行工作人員和警察同志,我真是越想越后怕,要不是你們,我的血汗錢就保不住了”!李先生對(duì)該行工作人員和派出所工作人員連連道謝。
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此次事件,農(nóng)行信豐大塘支行員工憑借敏銳的洞察力和高度的責(zé)任感,成功攔截了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為受害人挽回了資金損失。此舉得到了警方的高度贊揚(yáng),也充分展示了該行在保護(hù)客戶資金安全方面的積極貢獻(xiàn)。下一步,農(nóng)行信豐大塘支行將繼續(xù)強(qiáng)化反詐培訓(xùn),結(jié)合最新案例提升全體員工反詐意識(shí),為客戶資金安全保駕護(hù)航,以實(shí)際行動(dòng)踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,守護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全防線。