每經(jīng)記者 萬嘉 發(fā)自北京

昨日（4月18日）是央行宣布上調(diào)存款準備金率后的第一個工作日。法國興業(yè)銀行中國個人銀行業(yè)務總監(jiān)姚峻接受了《每日經(jīng)濟新聞(微博)》記者采訪，就零售業(yè)務的發(fā)展，網(wǎng)上銀行，上調(diào)準備金率對銀行的影響等問題，回答了記者的提問。

零售業(yè)務成重要利潤增長源

NBD：外資銀行進入中國腳步加快，未來的中外銀行競爭將首先在零售銀行和私人理財領域展開。目前中國零售銀行業(yè)存在哪些機遇和問題？

姚峻：針對目前中國個人銀行市場，我們看到了很蓬勃的發(fā)展，中國經(jīng)濟目前增長勢頭強勁，并于去年成為全球第二大經(jīng)濟體。中國經(jīng)濟的發(fā)展也帶動了法興銀行個人客戶的增長，國內(nèi)人均GDP截至明年或突破4000美元，對銀行的需求會很旺盛。中國旅游人群也在大幅度增長，特別是法國作為旅游目的地，對中國人也比較有吸引力。

此外，法國每年吸引超過1萬中國留學生，也有很多商機，給法興銀行創(chuàng)造了很多機遇。銀行是百業(yè)之母，我認為對銀行的需求在中長期來講仍會相對比較旺盛。去年我們的零售銀行業(yè)務 （包括法國零售業(yè)務和國際零售業(yè)務）對法興銀行集團的貢獻率也接近50%。

致力發(fā)展遠端在線服務

NBD：法興銀行在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務也面對來自很多外資銀行的競爭。法興銀行對新版網(wǎng)上銀行的發(fā)展有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃？

姚峻：法興銀行網(wǎng)上銀行的理念是以客戶為主導，我們一直致力于發(fā)展遠端在線服務。在發(fā)展的前期，我們的網(wǎng)上銀行主要提供查詢功能。這次的更新版包括行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行匯款等資金劃轉(zhuǎn)交易，以及交易查詢、網(wǎng)銀信箱、及個人偏好設置等服務。中資銀行在國內(nèi)的認知度，及網(wǎng)絡的鋪設均有優(yōu)勢。網(wǎng)絡銀行的開設很大程度上彌補了外資銀行面對的網(wǎng)點相對不足的劣勢。

NBD：應如何看待法興銀行的零售業(yè)務和中資機構(gòu)的相關業(yè)務的關系呢？

姚峻：法興銀行本地法人銀行成立后，便開始著手在國內(nèi)推出零售業(yè)務。從業(yè)務角度看，與中資銀行有競爭也有互補，我們的存取款等基本業(yè)務的客戶群是有交叉的，但我們的競爭優(yōu)勢是高附加值的服務，包括我們針對不同客戶群所設計的個性化服務，法興銀行更多是為客戶提供傳統(tǒng)銀行業(yè)務以外一些高附加值的服務。

NBD：法興銀行3月24日將第6家分行開在杭州。未來法興銀行在國內(nèi)的網(wǎng)絡布局的戰(zhàn)略重點將轉(zhuǎn)向哪個區(qū)域？

姚峻：我們主要考慮的是哪里有我們的客戶群，以及他們的需求是否能通過開設分行得以滿足，應會開在經(jīng)濟重鎮(zhèn)，考慮到周邊的輻射作用。法興銀行計劃在5年左右，將國內(nèi)網(wǎng)絡拓展至50家分支機構(gòu)。

NBD：法興銀行擁有覆蓋全球的網(wǎng)絡運營優(yōu)勢，在向銀聯(lián)開放非洲網(wǎng)絡后，中歐和東歐洲的網(wǎng)絡開放有沒有具體日程？

姚峻：簽訂的框架協(xié)議中沒有談到具體日程，但法興銀行現(xiàn)在已經(jīng)對銀聯(lián)開放了法國的網(wǎng)絡。其他區(qū)域的準備工作，尤其是非洲網(wǎng)絡的準備工作已經(jīng)基本完成了，將會盡快開放。

上調(diào)存準率對銀行影響不大

NBD：央行17日宣布，年內(nèi)第四次上調(diào)存準率，令其達到20.5%的高位，對法興銀行有哪些影響？

姚峻：中小企業(yè)暫時還不是我們的主打客戶群，所以這方面對我們的影響不大，我們暫時沒有看到客戶需求發(fā)生變化。房貸方面，我們也會結(jié)合政策，針對國八條等政策和市場變化做出調(diào)整。市場變化也給我們帶來了一些影響，但這不單針對我們，對銀行業(yè)都是有影響的。