來源:深圳商報(bào) 作者:胡佩霞 發(fā)布時(shí)間:2011年04月19日
近日,記者從匯豐、渣打獲悉,外資銀行為了吸引更多的客人,開始降低門檻吸引客戶。瞄準(zhǔn)的客戶群體正是月入1萬~4萬的年輕新富階層。
外資銀行爭搶年輕富人
近日,匯豐在全國各分支行正式推出匯豐運(yùn)籌理財(cái),想擁有匯豐這一賬戶的客人只需具備:在中國內(nèi)地,只要同一客戶名下的所有匯豐賬戶的月內(nèi)日均總余額(包括存款及理財(cái)產(chǎn)品)不低于人民幣10萬元或等值外幣,深圳客戶住房貸款未償總額達(dá)到50萬,也可成為匯豐運(yùn)籌理財(cái)客戶??上硎軈R豐高端卓越理財(cái)客同等服務(wù),而此前要想成為匯豐理財(cái)客戶門檻就是存款50萬元。
渣打銀行在去年年底宣布升級其“創(chuàng)智理財(cái)”品牌,并在北京提出“進(jìn)富一族”概念。渣打銀行方面表示,所謂“進(jìn)富一族”,是指年齡在25至40歲,月收入在1萬至4萬元人民幣,擁有一定可投資資產(chǎn)人群。
花旗銀行也有著為年輕群體提供理財(cái)服務(wù)的財(cái)富管理品牌——“睿智理財(cái)”與花旗Citigold貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)。“睿智理財(cái)”客戶擁有“花旗藍(lán)卡”,針對客戶群體是日均綜合賬戶余額為8萬元人民幣(或等值外幣)客戶,也能為客戶提供儲(chǔ)蓄、外匯以及投資產(chǎn)品等完善配套服務(wù)。
除了個(gè)人理財(cái)姿態(tài)放低、注重培育有潛力的新興富裕人群外,面對白領(lǐng)的短期融資需求,外資銀行也牢抓不放。如渣打銀行“現(xiàn)貸派”業(yè)務(wù)和花旗銀行“幸福時(shí)貸”,貸款期限最短6個(gè)月,最長達(dá)到3年,可以滿足貸款人婚慶花費(fèi)、買車、購置家電、裝修、旅行等各個(gè)方面消費(fèi)需求。盡管中資大行消費(fèi)貸受貨幣緊縮影響,但據(jù)記者了解,外資行仍在變換招數(shù)吸引客戶。
瞄準(zhǔn)新興富裕群體
據(jù)相關(guān)資料顯示,在亞洲估計(jì)有4200萬“進(jìn)富一族”,且“進(jìn)富一族”正以每年20%速度增長,預(yù)計(jì)到2013年“進(jìn)富一族”在亞洲規(guī)模將達(dá)8600萬,并且在未來4年內(nèi),“進(jìn)富一族”中每四人將會(huì)有一人跨入富裕人群。與富裕人群不同是,“進(jìn)富一族”以比較優(yōu)越條件過著仍然屬于平常人生活,沒有極度奢華和浪費(fèi)。匯豐提供的數(shù)據(jù)顯示,新興的富裕人群在全球超過1.5億。
匯豐銀行有關(guān)人士告訴記者,隨著世界經(jīng)濟(jì)重心的東移,亞太地區(qū)這一群體的比例正在不斷上升。與傳統(tǒng)概念相比,新興的富裕群體更為年輕,在內(nèi)地主要集中在25至40歲的年齡段。他們積極上進(jìn)、目光遠(yuǎn)大,并具國際視野。這一人生階段的理財(cái)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為積極儲(chǔ)蓄,重視理財(cái),希望有足夠的財(cái)富為家人提供良好的保障,并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。尼爾森(中國)2010年“進(jìn)富一族”生活行為和態(tài)度研究數(shù)據(jù)表明,在財(cái)富管理需求上,有70%“進(jìn)富一族”認(rèn)為他們需要專業(yè)理財(cái)服務(wù),且有超過80%“進(jìn)富一族”已經(jīng)擁有專屬理財(cái)服務(wù)或VIP賬戶。
外資銀行變陣的背后
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,除新富人群理財(cái)需求潛力巨大外,外資銀行變陣有更深層次原因。在外資銀行沒有大舉進(jìn)入中國內(nèi)地前,人們叫喊狼來了。但五年下來,外資銀行面對中資銀行強(qiáng)大競爭,業(yè)務(wù)拓展并不容易。第一,外資銀行擅長的理財(cái)服務(wù),非但沒有讓中資銀行敗下陣來,反而全面帶旺中資銀行理財(cái)服務(wù)。中資銀行紛紛開設(shè)私人銀行,更讓外資銀行的高端客戶拓展艱難。第二,境外銀行大多以中間業(yè)務(wù)收入為主要利潤源,但是,在中國內(nèi)地,恒生銀行[122.30 0.00%]負(fù)責(zé)人告訴記者,外資銀行也不可能擺脫存貸息差為主要盈利源。反倒是中資銀行的中間業(yè)務(wù)收入近年呈快速增長。因此,對于外資銀行而言,眼下并不是多開幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就能改變“弱小”的局面,還必須改變“貴族銀行”的姿態(tài)。想盡一切辦法擴(kuò)大客戶資源。
匯豐有關(guān)人士告訴記者,外資銀行每開一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均很謹(jǐn)慎,開一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成本太高,因?yàn)樗麄兿M块_一家都要有盈利。在一些地方的網(wǎng)點(diǎn),他們主要針對企業(yè)客戶?,F(xiàn)在吸納新興富裕人群或者進(jìn)富人群,目的也是為了擴(kuò)大理財(cái)客戶群體。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,客戶與銀行的關(guān)系均是長期形成,外資行現(xiàn)在著手培育一批新興有潛力的客戶,用匯豐中國個(gè)人金融理財(cái)服務(wù)副總監(jiān)李峰的話說,“幫助他們從10萬元開始起步,一步步保障財(cái)富、累積財(cái)富,從而邁向明天的富裕人生”,此舉對即將邁向富裕的人群有利,當(dāng)然對外資銀行的未來盈利空間增長更有幫助。
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