本站訊? ?為進(jìn)一步維護(hù)金融市場安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力。近日，農(nóng)發(fā)行瑞金市支行開展了聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題的“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，重點(diǎn)幫助金融消費(fèi)者提振消費(fèi)信心，遠(yuǎn)離不法中介亂象。

?

“線上+線下”相結(jié)合，拓寬宣傳渠道。該行以“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動為契機(jī)，組織青年員工成立了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳小分隊(duì)”。一方面，通過利用營業(yè)廳堂內(nèi)的LED顯示屏播放“保障金融權(quán)益，助力美好生活”等宣傳標(biāo)語，張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁、播放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳視頻等方式，向過往群眾直觀展示宣傳內(nèi)容，普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，傳播金融正能量。另一方面，通過微信朋友圈、抖音等線上渠道，充分發(fā)掘利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有資源，分享轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)宣傳文案和視頻等內(nèi)容，全方位、多角度開展立體式宣傳，拓寬宣教的深度和廣度，提高宣傳工作的覆蓋面和觸及率。

?

“陣地+戶外”相結(jié)合，擴(kuò)大受眾群體。該行“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳小分隊(duì)”充分利用營業(yè)廳堂“主陣地”優(yōu)勢，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，宣講金融機(jī)構(gòu)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事的具體事例，幫助大眾群體提振對金融賦能消費(fèi)的信心。該行組織青年員工聚焦“一老一少”等重點(diǎn)人群，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、商圈、農(nóng)貿(mào)市場等人群密集處。圍繞“銀發(fā)護(hù)航”行動，主動向周邊老年人群體揭示“電信詐騙”“養(yǎng)老投資陷進(jìn)”等非法活動，揭露“代理退?！薄按砭S權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介行為，助力守護(hù)老年人的“錢袋子”；圍繞“金融啟蒙”計(jì)劃，向青少年群體普及金融基礎(chǔ)知識、提示校園貸風(fēng)險防范、倡導(dǎo)理性消費(fèi)，幫助廣大青少年增強(qiáng)風(fēng)險意識、提升防范能力。

?

“培訓(xùn)+宣教”相結(jié)合，提升活動質(zhì)效。該行不斷加大對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，通過專題授課、學(xué)習(xí)政策文件、觀看培訓(xùn)視頻等方式，提升自身金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。該行員工深入企業(yè)一線，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、轉(zhuǎn)發(fā)宣傳視頻等方式，詳細(xì)介紹金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等金融基礎(chǔ)知識，重點(diǎn)解析虛假違法廣告、誘導(dǎo)借貸、誤導(dǎo)消費(fèi)等各種騙局的表現(xiàn)形式和危害，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容點(diǎn)對點(diǎn)、面對面精準(zhǔn)推送，幫助社會公眾明辨風(fēng)險、遠(yuǎn)離侵害。

?

下一步，該行將以此次教育宣傳活動為契機(jī)，不斷加大宣傳的廣度和力度，創(chuàng)新宣傳方式和手段，提升宣傳活動的吸引力和感染力，進(jìn)一步拓寬受眾覆蓋面，持續(xù)為社會公眾提供有溫度、有情懷的金融服務(wù)，助力推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，積極向社會傳遞金融為民、金融惠民、金融便民的正能量。