來源:贛州金融網(wǎng) 作者:平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司 發(fā)布時(shí)間:2025年03月13日
本站訊? ?為加強(qiáng)與客戶的溝通,提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步傾聽客戶心聲,中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司信豐支公司(以下簡(jiǎn)稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司”)于13日舉辦了“高管接待日”活動(dòng)。此次活動(dòng)以“以客戶為中心,傾聽與服務(wù)并行”為主題,直面客戶需求,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)。
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活動(dòng)當(dāng)天上午9時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司總經(jīng)理肖暉與客戶代表進(jìn)行了面對(duì)面的交流。接待日的活動(dòng)形式多樣,包括客戶意見征集、問題解答、服務(wù)改進(jìn)方案討論等環(huán)節(jié)。客戶就承保、理賠服務(wù)等方面提出了寶貴的意見和建議,平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司總經(jīng)理逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答,并對(duì)客戶的反饋表示感謝。
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在活動(dòng)中,平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司總經(jīng)理肖暉表示:“高管接待日是我們踐行‘以客戶為中心’服務(wù)理念的重要舉措。通過這樣的活動(dòng),我們能夠更直接地了解客戶的需求和期望,從而不斷優(yōu)化我們的服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)?!?/span>
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此次高管接待日的舉辦,不僅展現(xiàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)信豐支公司對(duì)客戶需求的高度重視,也體現(xiàn)了其作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神。未來,公司將繼續(xù)以客戶為中心,推動(dòng)服務(wù)升級(jí),為客戶提供更加全面、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。將繼續(xù)定期舉辦高管接待日活動(dòng),將其作為公司與客戶溝通的重要橋梁,不斷提升客戶滿意度和品牌影響力
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