本站訊? ?近日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)贛州中心支公司工作人員正在忙碌地工作，一名戴口罩的女士來(lái)到理賠中心，當(dāng)詢問(wèn)她有什么需要幫助的時(shí)候，她把手中的錦旗亮出來(lái)了，要送給為她提供理賠服務(wù)的兩名工作人員，以表達(dá)對(duì)公司高效、專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可。

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葉女士回顧，在發(fā)生交通事故后她非?；艔埖貓?bào)案，但在報(bào)案后到案件處理完畢的整個(gè)流程中兩位工作人員不管多晚對(duì)她和車主詢問(wèn)的信息都立即回復(fù)，為雙方答疑解惑，并最終在專業(yè)知識(shí)和有溫度的調(diào)解下，半小時(shí)便簽訂了調(diào)解協(xié)議，僅用了一天時(shí)間，理賠款已到葉女士卡上。

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錦旗上金線繡就的“服務(wù)熱情心系人民，理賠迅速為民解憂”十六個(gè)字，既是群眾對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的殷切期待，更是對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)人員指明持續(xù)精進(jìn)的方向。這面錦旗不僅承載著葉女士在一次交通事故受傷后備感關(guān)懷的感動(dòng)，更是諸多客戶與傷者對(duì)我們服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。

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站在新的服務(wù)起點(diǎn)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)深知錦旗不是終點(diǎn)，而是為民服務(wù)的新篇章，下一步，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)贛州中支將繼續(xù)詮釋“以人民為中心”服務(wù)理念，以匠心守初心，用專業(yè)與溫度守護(hù)萬(wàn)千家庭的平安之路。