本站訊? ?為充分發(fā)揮領頭雁效應，上猶農(nóng)商銀行充分壓實“一把手”責任，統(tǒng)籌謀劃全局，穩(wěn)步推進當前各項重點工作。

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“一把手”接訪活動

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為踐行“金融為民”服務理念，切實維護保險消費者的合法權益，上猶農(nóng)商銀行在“3·15”金融消?；顒又蟹e極落實“一把手”接訪活動。通過近距離傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，以及消費者對本行的服務建議和意見，為民辦實事，提升消費者的滿意度和幸福感。

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接訪期間，上猶農(nóng)商銀行董事長李躍銀在消保中心與來訪客戶親切交流，仔細傾聽客戶的訴求，并逐一進行了詳細解答。除了解決客戶問題外，李董事長還向客戶介紹了金融消費者八項基本權益、防范非法金融等相關知識，與客戶面對面溝通，聽取客戶反映的難點、焦點問題，及時解決客戶訴求，切實為民辦實事、辦好事。

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“一把手”接訪活動拉近了高管與客戶的距離，為客戶提供了一個直接、高效的溝通渠道，有效促進了銀行與客戶的良性互動，不僅讓客戶的問題快速得到了解決，客戶在與高管的交流中還學到了很多實用的金融知識。同時也能夠不斷優(yōu)化服務流程和服務模式，更好地滿足人民群眾多樣化的金融需求，增強消費者對金融行業(yè)的信任度和滿意度！

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“一把手”講合規(guī)活動

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為扎實推動合規(guī)文化建設，持續(xù)提升風險防控能力與合規(guī)經(jīng)營管理水平，3月13日，上猶農(nóng)商銀行舉行2025年“一把手”講合規(guī)專題活動，上猶農(nóng)商銀行黨委領導班子、各部門、支行負責人和全行信貸客戶經(jīng)理參加本次專題活動。

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本次活動圍繞員工異常行為常見問題以及違規(guī)行為處理辦法，聚焦重點業(yè)務領域、重點人員、常見違規(guī)問題和多發(fā)風險隱患，通過警示案例、政策解讀等方式強化警示引導，增強員工的法治合規(guī)意識，促進案件防控“關口前移”，筑牢案防根基?；顒又校w人員簽署了合規(guī)工作承諾書。

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通過本次專題活動，有效提升了員工的合規(guī)風險意識及風險管理能力，進一步筑牢了抵御違規(guī)違紀行為的“防火墻”，為全行合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展打下了更加堅實的基礎，達到了警鐘長鳴、防微杜漸的警示效果。