本站訊? ?在“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間，民生銀行贛州分行積極響應(yīng)“維護權(quán)益”主題，精心組織開展“一把手”接待日活動，該行行長劉奕昆現(xiàn)場與當?shù)亟鹑谙M者面對面交流，傾聽心聲，解答疑惑。

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活動當天，在該行消保中心及網(wǎng)點消保站設(shè)立專門接待區(qū)域，行長劉奕昆耐心傾聽每一位消費者的疑問與訴求，從信貸政策、投訴運行機制到消費者權(quán)益風險防范，一一給予詳盡解答。對于現(xiàn)場能夠立即解決的問題，當即協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理；對于需要進一步跟進的情況，明確了責任人和處理時限，確保消保渠道暢通無阻，提升消保工作的整體質(zhì)效。

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此次“一把手”接待日活動，不僅有效解決了消費者的實際難題，更拉近了銀行與金融消費者之間的距離，架起了一座金融消保的“連心橋”。下一步，民生銀行贛州分行將始終秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的使命，堅持以客戶為中心，持續(xù)完善“一把手”接待日機制，讓消費者權(quán)益保護工作真正落到實處，讓每一位消費者都能在享受金融服務(wù)的同時，感受到溫暖和信任，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻積極力量。