本站訊? ?為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。3月1日至15日，贛州銀行以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號(hào)，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，開展了形式多樣、場(chǎng)景豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

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警銀同行，走進(jìn)普惠金融服務(wù)中心

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該行消保中心邀請(qǐng)贛州市公安局刑偵支隊(duì)劉杰臻警官“光頭劉sir”，一同走進(jìn)章貢區(qū)普惠金融服務(wù)中心、金融消保中心，開展3·15消保和反詐宣講。

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劉警官以其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、幽默的風(fēng)格，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式向來訪群眾揭秘電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“百變招數(shù)”，手把手傳授“防騙秘籍”，呼吁廣大群眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保護(hù)個(gè)人信息和賬戶安全。該行消保中心員工為群眾場(chǎng)景化解讀金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范非法金融活動(dòng)知識(shí)，提示廣大群眾，與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛可通過機(jī)構(gòu)消保中心、縣區(qū)消保中心和金融調(diào)解組織等合法渠道維權(quán)。

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金融啟蒙，護(hù)航青春伴成長(zhǎng)

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活動(dòng)期間，贛州銀行廈門分行、南昌分行、信豐支行、寧都支行等多家機(jī)構(gòu)紛紛走進(jìn)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，開展適當(dāng)消費(fèi)、合理理財(cái)宣傳教育活動(dòng)，以壓歲錢的使用為切入點(diǎn)，引導(dǎo)孩子在心中種下勤儉理財(cái)小種子；通過揭示非法“校園貸”和租借銀行卡陷阱等金融非法行為，提醒廣大學(xué)生保護(hù)個(gè)人信息、珍惜個(gè)人信用，樹立理性消費(fèi)觀念，將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)“植”入同學(xué)們心中，助力建設(shè)和諧安全校園。

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關(guān)愛銀發(fā)，守護(hù)金融“錢袋子”

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針對(duì)老年群體，該行通過開展關(guān)愛“銀發(fā)族”活動(dòng)，為該群體普及更多專屬金融知識(shí)，提供關(guān)懷。在網(wǎng)點(diǎn)，該行員工耐心指導(dǎo)老年客戶通過電子渠道操作賬戶查詢、生活繳費(fèi)等常用金融功能，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，享受便捷金融服務(wù)。

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贛州銀行上猶支行、吉安分行、宜春分行、景德鎮(zhèn)分行等多家機(jī)構(gòu)走進(jìn)老年大學(xué)、社區(qū)，重點(diǎn)講解如何識(shí)別“養(yǎng)老詐騙”等非法金融活動(dòng)陷阱，幫助他們認(rèn)識(shí)金融詐騙的多樣性和隱蔽性，引導(dǎo)他們提升防非反詐意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”，安心度晚年。

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走進(jìn)企業(yè)，護(hù)航實(shí)體穩(wěn)發(fā)展

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贛州銀行撫州分行、上饒分行、章貢支行、全南支行深入企業(yè)，向企業(yè)職工發(fā)放《金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利》《防范非法金融活動(dòng)》等宣傳折頁，以通俗的語言和生動(dòng)的案例，將防范非法金融活動(dòng)、適當(dāng)性消費(fèi)、存款保險(xiǎn)、合法維權(quán)等知識(shí)送到企業(yè)職工身邊。

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傾聽反饋，對(duì)話“一把手接訪日”

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該行各分支機(jī)構(gòu)積極開展“一把手接訪日”特色活動(dòng)，牢固樹立以人民為中心的價(jià)值取向，由各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流溝通，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者矛盾糾紛，聽取消費(fèi)者在使用該行產(chǎn)品和服務(wù)過程中的意見建議，解答人民群眾的疑惑，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。

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立足網(wǎng)點(diǎn)，開立消保微課堂

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活動(dòng)期間，贛州銀行上饒分行、蓉江支行、瑞金支行等機(jī)構(gòu)積極邀請(qǐng)周邊客戶走進(jìn)支行，現(xiàn)場(chǎng)為客戶送上金融知識(shí)“大禮包”。通過案例剖析不法中介“代理維權(quán)”“代理退?！钡闰_局，叮囑現(xiàn)場(chǎng)客戶有效識(shí)別非法中介和防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)；以通俗易懂的語言介紹消費(fèi)者在辦理金融業(yè)務(wù)中享有的八項(xiàng)基本權(quán)益，引導(dǎo)消費(fèi)者到正規(guī)機(jī)構(gòu)咨詢辦理金融業(yè)務(wù)。

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贛州銀行始終堅(jiān)持以人民為中心思想，持續(xù)創(chuàng)新金融教育宣傳方式，全面提升金融服務(wù)水平，堅(jiān)定當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的捍衛(wèi)者，為守護(hù)和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境、提升金融消費(fèi)者的獲得感和安全感貢獻(xiàn)贛銀力量。