本站訊? ?為進一步做好消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。3月1日至15日，贛州銀行以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號，聚焦“維護權(quán)益”主題，開展了形式多樣、場景豐富的金融知識宣傳活動。

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警銀同行，走進普惠金融服務(wù)中心

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該行消保中心邀請贛州市公安局刑偵支隊劉杰臻警官“光頭劉sir”，一同走進章貢區(qū)普惠金融服務(wù)中心、金融消保中心，開展3·15消保和反詐宣講。

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劉警官以其豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、幽默的風(fēng)格，通過現(xiàn)場互動的方式向來訪群眾揭秘電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“百變招數(shù)”，手把手傳授“防騙秘籍”，呼吁廣大群眾增強風(fēng)險意識，保護個人信息和賬戶安全。該行消保中心員工為群眾場景化解讀金融消費者八項權(quán)益、防范非法金融活動知識，提示廣大群眾，與金融機構(gòu)產(chǎn)生糾紛可通過機構(gòu)消保中心、縣區(qū)消保中心和金融調(diào)解組織等合法渠道維權(quán)。

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金融啟蒙，護航青春伴成長

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活動期間，贛州銀行廈門分行、南昌分行、信豐支行、寧都支行等多家機構(gòu)紛紛走進幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，開展適當(dāng)消費、合理理財宣傳教育活動，以壓歲錢的使用為切入點，引導(dǎo)孩子在心中種下勤儉理財小種子；通過揭示非法“校園貸”和租借銀行卡陷阱等金融非法行為，提醒廣大學(xué)生保護個人信息、珍惜個人信用，樹立理性消費觀念，將風(fēng)險意識“植”入同學(xué)們心中，助力建設(shè)和諧安全校園。

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關(guān)愛銀發(fā)，守護金融“錢袋子”

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針對老年群體，該行通過開展關(guān)愛“銀發(fā)族”活動，為該群體普及更多專屬金融知識，提供關(guān)懷。在網(wǎng)點，該行員工耐心指導(dǎo)老年客戶通過電子渠道操作賬戶查詢、生活繳費等常用金融功能，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，享受便捷金融服務(wù)。

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贛州銀行上猶支行、吉安分行、宜春分行、景德鎮(zhèn)分行等多家機構(gòu)走進老年大學(xué)、社區(qū)，重點講解如何識別“養(yǎng)老詐騙”等非法金融活動陷阱，幫助他們認識金融詐騙的多樣性和隱蔽性，引導(dǎo)他們提升防非反詐意識，守護好自己的“錢袋子”，安心度晚年。

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走進企業(yè)，護航實體穩(wěn)發(fā)展

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贛州銀行撫州分行、上饒分行、章貢支行、全南支行深入企業(yè)，向企業(yè)職工發(fā)放《金融消費者八項權(quán)利》《防范非法金融活動》等宣傳折頁，以通俗的語言和生動的案例，將防范非法金融活動、適當(dāng)性消費、存款保險、合法維權(quán)等知識送到企業(yè)職工身邊。

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傾聽反饋，對話“一把手接訪日”

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該行各分支機構(gòu)積極開展“一把手接訪日”特色活動，牢固樹立以人民為中心的價值取向，由各機構(gòu)負責(zé)人與消費者進行面對面交流溝通，現(xiàn)場受理消費者矛盾糾紛，聽取消費者在使用該行產(chǎn)品和服務(wù)過程中的意見建議，解答人民群眾的疑惑，切實保障消費者合法權(quán)益，不斷提高金融消費者權(quán)益保護工作質(zhì)效。

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立足網(wǎng)點，開立消保微課堂

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活動期間，贛州銀行上饒分行、蓉江支行、瑞金支行等機構(gòu)積極邀請周邊客戶走進支行，現(xiàn)場為客戶送上金融知識“大禮包”。通過案例剖析不法中介“代理維權(quán)”“代理退?！钡闰_局，叮囑現(xiàn)場客戶有效識別非法中介和防范金融詐騙風(fēng)險；以通俗易懂的語言介紹消費者在辦理金融業(yè)務(wù)中享有的八項基本權(quán)益，引導(dǎo)消費者到正規(guī)機構(gòu)咨詢辦理金融業(yè)務(wù)。

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贛州銀行始終堅持以人民為中心思想，持續(xù)創(chuàng)新金融教育宣傳方式，全面提升金融服務(wù)水平，堅定當(dāng)好金融消費者合法權(quán)益的捍衛(wèi)者，為守護和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境、提升金融消費者的獲得感和安全感貢獻贛銀力量。