本站訊? ?為深入貫徹落實金融消費者權益保護工作要求，提升公眾金融風險防范能力，興國農商銀行在“3·15”國際消費者權益日期間，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，開展系列教育宣傳活動。

?

多維宣教，守護重點群體權益

?

“銀發(fā)護航行動”聚焦老年反詐。3月10日，該行聯合興國長征社區(qū)開展老年人反詐宣傳，通過通俗易懂的案例講解和互動形式，揭露養(yǎng)老詐騙常見手段，幫助老年群體守好“錢袋子”，提升風險識別能力。

?

“金融啟蒙課堂”走進校園。 3月13日，興國農商銀行杰村支行來到當地中心小學，以課件演示、案例剖析等形式，向學生普及非法金融活動防范技巧、人民幣真?zhèn)舞b別等知識，強化青少年金融安全意識，筑牢校園反詐防線。

?

鄉(xiāng)村宣傳打通“最后一公里”。各網點結合“整村授信”“屋場會”等活動契機，深入農村地區(qū)普及賬戶安全、信息安全、保險保障、投資理財等知識，通過村委會、便民服務站等渠道發(fā)放宣傳資料，提升鄉(xiāng)村金融素養(yǎng)。

?

優(yōu)化服務，搭建多元解紛平臺

?

“高管接待日”傾聽民聲。3月12日，總行領導在興國農商銀行消保中心，現場接待客戶，針對貸款辦理、柜面服務等問題答疑解惑，同時宣導金融消費者八項基本權利、反電詐知識，暢通投訴反饋渠道，推動糾紛源頭化解。

?

“金融消保中心”揭牌運行。3月14日，興國縣金融消費者權益保護中心正式落戶江源大廈，該行積極參與，全力支持金融消保中心工作。中心整合多方資源，提供“投訴+調解+裁決”一站式服務，構建高效便捷的糾紛多元化解機制，助力縣域金融環(huán)境優(yōu)化。

?

雙線聯動，提升宣傳教育成效

?

線上風險提示精準觸達。該行通過微信公眾號發(fā)布“養(yǎng)老詐騙”“非法集資”等風險警示，揭露“代理退保”“以房養(yǎng)老”等騙局，強化公眾警惕意識。線下強化管理筑牢防線。組織員工學習消保法規(guī)，嚴禁從業(yè)人員參與非法金融活動，從源頭防范風險。

?

通過此次宣傳活動，有效提升了群眾金融素養(yǎng)和維權能力。下一步，興國農商銀行將持續(xù)深入踐行“金融為民”理念，繼續(xù)開展形式多樣、覆蓋對象廣泛的宣傳活動，為構建安全、和諧的金融生態(tài)貢獻“農商力量”。