本站訊? ?為深入踐行“金融為民”服務(wù)理念，助力消費者不斷提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，在“3.15”消費者權(quán)益保護日到來之際，石城農(nóng)商銀行開展了“三個一”系列教育宣傳活動。

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開展“一把手接待日”活動。為進一步暢通金融消費者的訴求解決渠道，現(xiàn)場傾聽客戶的意見建議，石城農(nóng)商銀行積極借鑒“浦江經(jīng)驗”，建立了“一把手接待日”工作機制。3月14日，黨委書記、董事長郭堅，黨委委員、副行長歐陽豐及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人在消保中心接待來往客戶，為客戶答疑解惑，回應(yīng)客戶訴求，積極化解矛盾糾紛。

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做好“一攬子消保熱點”宣傳。為營造濃厚的宣傳氛圍，石城農(nóng)商銀行充分發(fā)揮點多面廣優(yōu)勢，在全行21個網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“保障金融權(quán)益 助力美好生活”3.15宣傳標(biāo)語。同時在各網(wǎng)點營業(yè)廳宣傳欄內(nèi)，添置最新宣傳折頁，把警惕“非法金融中介”、“非法代理維權(quán)中介”等消保熱點知識，及時傳遞給每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，引導(dǎo)他們準(zhǔn)確識別風(fēng)險、合理表達(dá)訴求、依法維護自身正當(dāng)權(quán)益。

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上好“一系列金融知識”課堂。3月12日，在石城縣溫坊新佳多超市門前廣場，石城農(nóng)商銀行志愿者設(shè)置宣傳攤位、拉橫幅，向過往群眾、周邊商戶宣傳普及反電詐、反洗錢、反假幣、平安建設(shè)、防范非法貸款中介等各類金融知識，用心守護群眾錢袋子。為提升老年客戶的風(fēng)險防范意識和能力，3月13日，石城農(nóng)商銀行黨員志愿者來到石城縣橫江鎮(zhèn)敬老院和石城縣贛江源鎮(zhèn)初級中學(xué)，向老年客戶講解養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資、電信詐騙案例，進一步增強老年客戶對電信詐騙和非法集資活動的認(rèn)識，提高風(fēng)險防范意識；為學(xué)生們普及金融常識及防范電信詐騙等知識，同時通過有獎問答環(huán)節(jié)的良好互動，進一步提升學(xué)生們金融風(fēng)險防范意識。