“盡職盡責(zé)反詐騙，全心全意為人民”，一面鮮艷錦旗飄揚(yáng)在贛州農(nóng)商銀行開(kāi)發(fā)區(qū)科技支行，錦旗的背后，是一段與詐騙分子爭(zhēng)分奪秒、驚心動(dòng)魄的反詐較量。

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1月23日下午，一位阿姨神色慌張地沖進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)科技支行營(yíng)業(yè)廳，向工作人員緊急求助，稱其可能遭遇電信詐騙。原來(lái)，阿姨在家中接到自稱某平臺(tái)客服的電話，對(duì)方以“退還會(huì)員費(fèi)”為由，誘導(dǎo)其下載“銀聯(lián)會(huì)議”APP。在開(kāi)啟屏幕共享功能后，詐騙分子遠(yuǎn)程操控其手機(jī)銀行發(fā)起轉(zhuǎn)賬。

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當(dāng)察覺(jué)到賬戶異常時(shí)，阿姨的手機(jī)已連續(xù)收到多條農(nóng)業(yè)銀行動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼短信。工作人員憑借豐富反詐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)機(jī)立斷用回形針取出電話卡，關(guān)機(jī)阻斷信息傳輸。緊接著，工作人員用自己的手機(jī)撥通農(nóng)業(yè)銀行客服電話，協(xié)助阿姨掛失銀行卡，凍結(jié)轉(zhuǎn)賬功能，并陪同阿姨前往反詐中心報(bào)案，詳實(shí)提供線索。一系列行云流水般的操作，成功為阿姨保住了4萬(wàn)余元積蓄。

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2月26 日，心懷感恩的阿姨帶著錦旗走進(jìn)支行，對(duì)工作人員連聲道謝。正是工作人員的果敢、專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，收獲了阿姨最真摯的認(rèn)可與敬意，也生動(dòng)詮釋了農(nóng)商人在防范金融詐騙中高度的社會(huì)責(zé)任感使命感和反詐決心。