本站訊? ?為加強金融消費者權(quán)益保護教育，推動提升消費者權(quán)益保護意識，贛州市保險行業(yè)協(xié)會以聚焦“維護權(quán)益”為主題，圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權(quán)益、為民辦實事等內(nèi)容，采取線上與線下相結(jié)合方式，從教育宣傳、有獎競答、消保宣講、金融解紛四方面立體式組織開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

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組織“金融知識進社區(qū)”教育宣傳。3月14日，協(xié)會組織人員在章貢區(qū)九曲河社區(qū)開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護集中教育宣傳，并推動機構(gòu)組織開展進農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈的“五進入”宣傳活動，通過集中宣傳和入戶宣傳等方式向社區(qū)居民廣泛散發(fā)宣傳折頁、宣傳手冊等資料，悉心解答疑難問題，宣傳普及金融知識，提升社區(qū)居民金融消保維權(quán)能力。目前，各機構(gòu)組織進社區(qū)活動123次，發(fā)放宣傳資料14195份，普及覆蓋人數(shù)31459人。

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開展“百問百答”有獎競答。3月15日-22日，贛州市保險行業(yè)協(xié)會與贛州市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展金融知識“百問百答”線上有獎競答活動，引導(dǎo)各機構(gòu)組織社會公眾廣泛參與、積極轉(zhuǎn)發(fā)、踴躍答題，活動普及參與人數(shù)10142人，推動金融知識普及活動有效覆蓋各類金融消費者，增強消費者的金融消保意識。

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深入基層進行“金融消保宣講”。3月21日，市保險行業(yè)協(xié)會與市銀行業(yè)協(xié)會組織成立“金融消保”宣講團隊，深入寧都縣開展金融消費者權(quán)益保護專題講座。同時，還指導(dǎo)各公司組織人員到縣域和社區(qū)進行金融消保宣講，各機構(gòu)開展宣講場次73次，覆蓋參與人數(shù)4153人，廣泛宣傳消費者權(quán)益保護、防范各類金融詐騙、依法理性維權(quán)等內(nèi)容，極大地推進了本次宣傳活動深入開展。

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扎實推進多元化解金融糾紛行動。為全面提升金融糾紛調(diào)解能力，市保協(xié)以開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護集中教育宣傳為契機，與市銀行業(yè)協(xié)會組織開展金融糾紛調(diào)解員培訓(xùn)，共有72名調(diào)解員參訓(xùn)。同時，積極加強金融糾紛調(diào)處工作，進一步提升社會公眾滿意度。目前，已化解各類金融糾紛259個，開展金融糾紛培訓(xùn)121次。

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通過本次“3·15”金融消費者權(quán)益保護集中教育宣傳活動深入開展，不但營造了濃厚宣傳氛圍，擴大了社會宣傳覆蓋面，而且進一步提升廣大消費者金融維權(quán)意識，提高了抵制各類非法金融活動和各類金融詐騙能力，達到了預(yù)期宣傳效果。