來源:贛州金融網(wǎng) 作者:農(nóng)發(fā)行興國縣支行 發(fā)布時間:2025年04月02日
本站訊? ?在當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段日益復(fù)雜、高發(fā)的嚴(yán)峻形勢下,農(nóng)發(fā)行興國縣支行積極響應(yīng)上級號召,秉持著維護群眾財產(chǎn)安全和金融秩序穩(wěn)定的使命擔(dān)當(dāng),扎實開展了一系列富有成效的反電詐工作,全力為客戶資金安全保駕護航。?
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強化內(nèi)部培訓(xùn),提升反詐專業(yè)能力?
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打鐵還需自身硬。為使員工能夠敏銳識別各類詐騙陷阱,精準(zhǔn)應(yīng)對客戶可能遭遇的電詐風(fēng)險,該行將反詐培訓(xùn)納入常態(tài)化工作體系。組織員工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,通過集中授課、案例研討、線上答題等多元化方式,確保每位員工吃透法律精神,熟悉反詐流程。特別是針對信貸條線,重點強化賬戶審核、資金監(jiān)測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)操作培訓(xùn),建立起 “可疑交易四必查” 工作機制,即交易背景必查、資金流向必查、關(guān)聯(lián)賬戶必查、客戶身份必查,有效提升員工風(fēng)險防范意識與應(yīng)急處置能力。?
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豐富宣傳形式,擴大反詐知識覆蓋面?
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走進(jìn)農(nóng)發(fā)行興國縣支行營業(yè)網(wǎng)點,濃厚的反詐宣傳氛圍撲面而來。網(wǎng)點 LED 屏滾動播放著醒目的防騙標(biāo)語,室內(nèi)電子屏循環(huán)播放反詐宣傳視頻,內(nèi)容涵蓋常見詐騙手段剖析、真實案例警示等,吸引往來客戶駐足觀看。營業(yè)大廳內(nèi),宣傳折頁擺放整齊,工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放并耐心講解反詐知識,提醒客戶在轉(zhuǎn)賬匯款時務(wù)必謹(jǐn)慎核實信息,切勿輕信陌生人的指令。?
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精準(zhǔn)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)?
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為進(jìn)一步擴大宣傳覆蓋面,該行積極組織員工走進(jìn)周邊社區(qū)、企業(yè),開展精準(zhǔn)化反詐宣傳活動。針對老年客戶群體,舉辦 “金融安全課堂”,以通俗易懂的語言和生動形象的案例,深入淺出地講解 “冒充公檢法”“保健品詐騙”“養(yǎng)老投資陷阱” 等針對老年人的常見詐騙手段,幫助老年客戶提升識騙防騙能力,守好自己的 “養(yǎng)老錢”。在企業(yè),工作人員結(jié)合企業(yè)資金管理特點,重點宣傳防范 “冒充企業(yè)老板詐騙財務(wù)人員”“網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙” 等與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的詐騙類型,現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊 300 余份,解答企業(yè)員工疑問 50 余次,切實增強企業(yè)員工的反詐意識。?
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農(nóng)發(fā)行興國縣支行通過一系列扎實有效的反電詐舉措,取得了顯著成效,不僅提升了員工和客戶的反詐意識與能力,還為維護地方金融安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)了積極力量。未來,該行將持續(xù)完善 “人防 + 技防 + 制防” 的反詐體系,不斷探索創(chuàng)新反詐宣傳方式方法,加大反詐工作力度,切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任,筑牢群眾財產(chǎn)安全的堅固防線,為廣大客戶創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境。
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