案例簡(jiǎn)介

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小李是某城市的白領(lǐng)，三年前在泰康養(yǎng)老客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)講解下，為自己配置了年繳1萬(wàn)元、保障期限20年的重疾保險(xiǎn)。突如其來(lái)的行業(yè)寒冬讓他失去了月薪過(guò)萬(wàn)的工作，面對(duì)每月房貸壓力和生活開(kāi)支，手機(jī)里不斷彈出的續(xù)費(fèi)提醒讓他陷入焦慮。小李在某社交平臺(tái)搜索“保險(xiǎn)退?！睍r(shí)，大量標(biāo)注“全額退保攻略”“專(zhuān)業(yè)維權(quán)退?！钡亩桃曨l引起他的注意。一個(gè)自稱(chēng)“金融維權(quán)顧問(wèn)”的賬號(hào)聲稱(chēng)：“過(guò)了猶豫期也能全額退保，成功率99%！”小李按照提示添加了對(duì)方微信，卻逐漸發(fā)現(xiàn)事情并不簡(jiǎn)單，猶豫過(guò)后還是咨詢(xún)公司客服，在客服的耐心勸導(dǎo)下，小李才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)進(jìn)入“退保陷阱”，最后小李仔細(xì)考慮后，還是按照保單現(xiàn)金價(jià)值進(jìn)行了退保。

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案例分析

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案例中，小李因經(jīng)濟(jì)壓力想要退保，于是在網(wǎng)絡(luò)上尋找如何能“全額退?！惫ヂ?，好在小李風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，沒(méi)有掉入“黑產(chǎn)陷阱”而選擇現(xiàn)金價(jià)值退保，避免遭受更大的損失。

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“代理退保”黑產(chǎn)存在以下套路

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虛假承諾。偽造“保險(xiǎn)公司內(nèi)部文件”，謊稱(chēng)所有產(chǎn)品都可突破猶豫期限制 。

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身份造假。冒充監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)公司工作人員或律師，出示PS的“執(zhí)業(yè)證書(shū)”。

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證據(jù)偽造。教唆客戶(hù)編造“被誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)”情節(jié)，通過(guò)偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷(xiāo)售的虛假事實(shí)，要挾保險(xiǎn)公司全額退保。

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連環(huán)收費(fèi)。先收取保費(fèi)的30%作為“維權(quán)基金”，承諾成功后再收50%分成。

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風(fēng)險(xiǎn)提示

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退保前請(qǐng)三思。重疾險(xiǎn)退保后立即失去重疾保障，再投?？赡苊媾R保費(fèi)上浮、新增體檢要求，已有病史可能被除外承保。

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警惕常見(jiàn)話(huà)術(shù)。如“內(nèi)部人員”“特殊渠道”“100%退保”均為虛假承諾，監(jiān)管部門(mén)明確禁止此類(lèi)行為。

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收集保留證據(jù)。若已接觸非法“代理退?！?，可能遭遇個(gè)人信息泄露、資金受騙受損、人身安全威脅等危害。消費(fèi)者應(yīng)保存聊天記錄、合同等證據(jù)，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或金融監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。