案例簡介
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小李是某城市的白領，三年前在泰康養(yǎng)老客戶經理的專業(yè)講解下，為自己配置了年繳1萬元、保障期限20年的重疾保險。突如其來的行業(yè)寒冬讓他失去了月薪過萬的工作，面對每月房貸壓力和生活開支，手機里不斷彈出的續(xù)費提醒讓他陷入焦慮。小李在某社交平臺搜索“保險退?！睍r，大量標注“全額退保攻略”“專業(yè)維權退保”的短視頻引起他的注意。一個自稱“金融維權顧問”的賬號聲稱：“過了猶豫期也能全額退保，成功率99%！”小李按照提示添加了對方微信，卻逐漸發(fā)現(xiàn)事情并不簡單，猶豫過后還是咨詢公司客服，在客服的耐心勸導下，小李才發(fā)現(xiàn)自己差點進入“退保陷阱”，最后小李仔細考慮后，還是按照保單現(xiàn)金價值進行了退保。
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案例分析
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案例中，小李因經濟壓力想要退保，于是在網絡上尋找如何能“全額退?！惫ヂ?，好在小李風險意識較強，沒有掉入“黑產陷阱”而選擇現(xiàn)金價值退保，避免遭受更大的損失。
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“代理退保”黑產存在以下套路
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虛假承諾。偽造“保險公司內部文件”，謊稱所有產品都可突破猶豫期限制 。
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身份造假。冒充監(jiān)管部門、保險公司工作人員或律師，出示PS的“執(zhí)業(yè)證書”。
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證據(jù)偽造。教唆客戶編造“被誤導購買”情節(jié)，通過偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷售的虛假事實，要挾保險公司全額退保。
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連環(huán)收費。先收取保費的30%作為“維權基金”，承諾成功后再收50%分成。
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風險提示
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退保前請三思。重疾險退保后立即失去重疾保障，再投保可能面臨保費上浮、新增體檢要求，已有病史可能被除外承保。
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警惕常見話術。如“內部人員”“特殊渠道”“100%退?！本鶠樘摷俪兄Z，監(jiān)管部門明確禁止此類行為。
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收集保留證據(jù)。若已接觸非法“代理退?！保赡茉庥鰝€人信息泄露、資金受騙受損、人身安全威脅等危害。消費者應保存聊天記錄、合同等證據(jù)，及時向公安機關或金融監(jiān)管部門舉報。