本站訊? ?近日，農(nóng)發(fā)行安遠(yuǎn)縣支行積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)金融機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的要求，從提升客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)、強(qiáng)化內(nèi)控管理兩個(gè)核心出發(fā)，采取了一系列有力舉措，穩(wěn)步推動(dòng)支行的運(yùn)營(yíng)管理工作步入制度化、規(guī)范化、高效化的全新階段。

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在客戶(hù)服務(wù)方面，該行著力提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié),力求為客戶(hù)營(yíng)造便捷、高效的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。同時(shí)，該行注重員工服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,通過(guò)定期培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，打造了一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，力求讓每一位到訪客戶(hù)都能感受到賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。

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在內(nèi)控管理方面，該行嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)細(xì)化內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控，確保業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)；同時(shí)，通過(guò)定期開(kāi)展全面、深入的自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效整改問(wèn)題，切實(shí)提高運(yùn)營(yíng)管理水平。

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這一系列務(wù)實(shí)有效的措施，使得該行在提升運(yùn)營(yíng)管理工作質(zhì)量和服務(wù)水平上取得了顯著成效，截止今年一季度末支行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零退件”，為今后更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步農(nóng)發(fā)行安遠(yuǎn)縣支行將持續(xù)加強(qiáng)“兩基”建設(shè)，致力于打造一流的金融服務(wù)品牌，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。