? ? ? ?本站訊? ??近日，興國農(nóng)商銀行工業(yè)園支行上演了一場緊張的“資金保衛(wèi)戰(zhàn)”。

? ? ? ?當日，客戶劉女士神色匆匆地趕到網(wǎng)點，稱其接到冒充抖音客服的詐騙電話，在對方誘導(dǎo)下已泄露微信及銀行卡賬戶密碼，驚覺受騙后緊急求助。關(guān)鍵時刻該行賬戶分類分級管理機制發(fā)揮重要作用，工作人員迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，通過系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)，該賬戶因前期分類分級管理已實施非柜面交易限額，詐騙分子試圖劃轉(zhuǎn)資金的操作被系統(tǒng)自動攔截。經(jīng)逐筆核對交易流水確認賬戶資金安全后，工作人員第一時間為客戶辦理了密碼重置、賬戶凍結(jié)等防護措施，并陪同客戶完成賬戶余額核查。

? ? ? “多虧了你們的限額管理，不然辛苦攢的錢就沒了！”劉女士握著工作人員的手連連致謝。隨后，支行員工結(jié)合近期高發(fā)詐騙案例，向客戶詳細講解了賬戶信息保護要點及“分類分級管理”的風(fēng)險防控原理，指導(dǎo)該客戶開啟賬戶余額變動微信實時提醒功能，并幫助其下載安裝國家反詐中心APP。
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? ? ? ?作為地方金融主力軍，興國農(nóng)商銀行始終將賬戶安全作為風(fēng)險防控核心環(huán)節(jié)。通過建立“風(fēng)險畫像+動態(tài)分級”管理體系，對異常交易行為實施精準限額。下一步，該行將持續(xù)優(yōu)化賬戶分類分級管理機制，強化“技防+人防”雙線防護，以更精細的賬戶治理筑牢反詐“防火墻”，守護好老百姓的每一分血汗錢。