來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：人保財(cái)險(xiǎn)贛縣支公司 發(fā)布時(shí)間：2025年04月24日
近日，客戶(hù)王女士將一面印著“服務(wù)熱情周到，理賠快速高效”的錦旗送到人保財(cái)險(xiǎn)贛縣支公司，對(duì)公司熱情周到的服務(wù)，快速高效的理賠表示衷心感謝。
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據(jù)悉，2024年7月王女士駕駛電動(dòng)車(chē)與公司承保的一臺(tái)轎車(chē)發(fā)生碰撞事故，導(dǎo)致王女士肱骨骨折。接到客戶(hù)報(bào)案后，贛縣支公司理賠人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解事故情況，多次電話聯(lián)系其詢(xún)問(wèn)傷情恢復(fù)情況，待王女士出院后，積極指引客戶(hù)進(jìn)行調(diào)解對(duì)接傷殘?jiān)u定等事宜最終促成雙方達(dá)成一致，其中暖心舉動(dòng)讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。
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下一步，人保財(cái)險(xiǎn)贛縣支公司將繼續(xù)秉承高效理賠服務(wù)的原則，不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量和效率，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的初心使命。
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