來源:贛州金融網(wǎng) 作者:農(nóng)發(fā)行興國縣支行 發(fā)布時間:2025年05月13日
在金融行業(yè),準(zhǔn)確掌握客戶信用狀況是銀行穩(wěn)健運營的關(guān)鍵。農(nóng)發(fā)行興國縣支行將客戶評級工作列為重點,一步一個腳印推進,努力提升金融服務(wù)水平,防范信用風(fēng)險。?
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年初,支行就開始謀劃客戶評級工作,專門召開會議,將工作任務(wù)細(xì)化到各個部門,明確各部門職責(zé),讓大家清楚知道自己該做什么,確保各環(huán)節(jié)相互配合。在日常的周例會、晨會上,支行反復(fù)向員工強調(diào)客戶評級工作的重要性和全年計劃,讓員工心里有底,齊心協(xié)力為評級工作順利開展做準(zhǔn)備。?
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客戶評級工作專業(yè)性強,要求高。支行多次組織客戶部員工集中學(xué)習(xí),大家一起深入研究最新的信用評級制度和辦法,仔細(xì)琢磨不同客戶的評級模型、行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)和審批流程。通過不斷學(xué)習(xí),客戶經(jīng)理對評級工作越來越熟練,在實際操作中減少了失誤,保證了評級結(jié)果更準(zhǔn)確、更科學(xué)。?
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在推進客戶評級工作過程中,支行始終堅持以客戶為中心??蛻艚?jīng)理按照新的評級要求,認(rèn)真梳理客戶的評級模型、所屬行業(yè)等信息,并和以往數(shù)據(jù)進行對比。同時,仔細(xì)核對 ACMS 系統(tǒng)里的客戶檔案,確保信息準(zhǔn)確無誤。工作人員還主動聯(lián)系企業(yè),給企業(yè)列出詳細(xì)的資料清單,耐心指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備評級資料。銀行和企業(yè)溝通更順暢,評級工作進度也加快了。?
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為保證客戶評級工作高質(zhì)量完成,支行加強對客戶經(jīng)理的工作監(jiān)督,嚴(yán)格落實各項制度。要求大家必須實事求是做評級,堅決杜絕弄虛作假。工作中,采用交叉檢查的方式,客戶經(jīng)理完成自己負(fù)責(zé)的客戶評級后,互相檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,確保每個環(huán)節(jié)都不出差錯,推動全年客戶評級工作順利收官。?
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通過認(rèn)真開展客戶評級工作,農(nóng)發(fā)行興國縣支行對客戶的信用風(fēng)險有了更清晰的認(rèn)識,為信貸業(yè)務(wù)決策提供了可靠依據(jù)。對于信用良好的優(yōu)質(zhì)客戶,支行后續(xù)會提供更便捷、更貼合需求的金融服務(wù),助力企業(yè)發(fā)展;對于風(fēng)險較高的客戶,提前制定防范措施,保障銀行資金安全。
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