為切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，防范化解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法金融風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)發(fā)行上猶縣支行積極履行社會(huì)責(zé)任，多措并舉開(kāi)展防范和打擊養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法金融活動(dòng)，為老年群體筑起金融安全屏障。

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強(qiáng)化排查，織密風(fēng)險(xiǎn)防控網(wǎng)。成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組，對(duì)行內(nèi)涉老金融產(chǎn)品開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，聯(lián)合民政、公安等部門(mén)建立信息共享機(jī)制，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)線索，做到早預(yù)警、早處置，從源頭阻斷非法金融活動(dòng)滋生空間。

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多維宣傳，提升老年防詐“免疫力”。針對(duì)老年人信息接收特點(diǎn)，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)案例講解、情景模擬等形式，揭露“高額返利”“免費(fèi)旅游”等常見(jiàn)騙局。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳專(zhuān)區(qū)，發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放警示視頻，并利用微信轉(zhuǎn)發(fā)防詐指南，線上線下同步提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。同時(shí)，柜面人員為老年人提供一對(duì)一咨詢(xún)，幫助守好養(yǎng)老“錢(qián)袋子”。

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優(yōu)化服務(wù)，傳遞金融溫度。聚焦老年客戶(hù)需求，完善適老化服務(wù)設(shè)施，提供綠色通道、上門(mén)辦理等暖心服務(wù)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升涉老金融業(yè)務(wù)敏感度，嚴(yán)格審核涉老資金交易，對(duì)異常轉(zhuǎn)賬行為及時(shí)提醒勸阻，用專(zhuān)業(yè)和溫情守護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全。

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農(nóng)發(fā)行上猶縣支行將持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域金融治理，以更精準(zhǔn)的措施、更貼心的服務(wù)筑牢安全防線，與社會(huì)各界攜手營(yíng)造安全、誠(chéng)信的金融環(huán)境，讓老年人安享幸福晚年。