來源:贛州金融網(wǎng) 作者:郵儲銀行贛州市分行 發(fā)布時間:2025年05月29日
守護(hù)人民群眾的“錢袋子”是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。近年來,郵儲銀行贛州市分行積極踐行金融為民理念,通過警銀聯(lián)動、多措并舉開展反詐宣傳和精準(zhǔn)攔截,切實(shí)筑牢金融安全防線,守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
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近日,郵儲銀行贛州市分行轄內(nèi)崇義支行成功攔截一起虛假投資詐騙案,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬元。一名中年女性客戶來到營業(yè)大廳,要求向指定賬戶匯款。工作人員在核實(shí)收款人信息時發(fā)現(xiàn)異常,客戶聲稱收款人是自己的侄女,但姓氏卻對不上。工作人員憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),察覺到這筆轉(zhuǎn)賬存在一定風(fēng)險。為確??蛻糍Y金安全,銀行工作人員立即撥打110報警,并與客戶兒子取得聯(lián)系。在銀行工作人員和民警的共同努力下,客戶最終打消了匯款的念頭,避免了可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
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在郵儲銀行贛州市南門支行,員工憑借敏銳的職業(yè)嗅覺,成功攔截了一筆可疑資金取現(xiàn)??蛻粜は壬贝掖襾淼骄W(wǎng)點(diǎn)辦理8000余元取現(xiàn)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)操作中,柜員發(fā)現(xiàn)其賬戶資金可疑,并詢問其資金來源,肖先生聲稱是自己在某金店出售了金飾品,該筆資金是金店轉(zhuǎn)賬款。柜員繼續(xù)與客戶深入交流,客戶支支吾吾,引起柜員警覺?;诜丛p風(fēng)險提示及職業(yè)敏感,當(dāng)班營業(yè)主管核實(shí)后立即將情況上報上級行,經(jīng)反詐管理員核實(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了報警,后續(xù)“警銀聯(lián)動”迅速展開行動,成功攔截了可疑資金取現(xiàn)。
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為有效守護(hù)客戶資金安全,郵儲銀行贛州市分行多措并舉筑牢反詐防線,通過強(qiáng)化培訓(xùn)提升反詐能力、銀警合作建立快速反應(yīng)機(jī)制、常態(tài)化開展宣傳活動等舉措,切實(shí)守護(hù)人民群眾的“錢袋子”,為構(gòu)建安全、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)積極力量。
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