本站訊 6月9日上午，一位80歲老人來到贛州農(nóng)商銀行張家圍支行，要求提高銀行卡非柜面交易額度。工作人員見老人年事已高、神情緊張，主動(dòng)提醒線上轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)，詢問提額緣由。老人提及有同行人員在外等候，催促快點(diǎn)辦理，這一異常情況引起了工作人員警覺。

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經(jīng)追問得知，老人被保健品推銷人員誘導(dǎo)，已付5000元定金購(gòu)買產(chǎn)品，現(xiàn)需付1萬多元尾款。工作人員憑借豐富的反詐經(jīng)驗(yàn)，判斷這是一起典型的針對(duì)老年人的保健品詐騙，立即向客戶講解類似案例，并分析其中套路。耐心勸說下，老人坦言推銷人員以 “不付款不讓離開” 的方式施壓，他才被迫答應(yīng)。

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工作人員一邊安撫老人，一邊聯(lián)系其家屬。家屬明確拒絕付款并請(qǐng)求協(xié)助，工作人員全程陪伴老人，直至家屬趕到。最終，在工作人員和家屬的共同努力下，老人成功追回了已支付的5000元定金，避免了共計(jì)兩萬余元的資金損失。次日，老人家屬專程來到網(wǎng)點(diǎn)，送上“真情服務(wù) 挽回?fù)p失”的錦旗，并感慨道：“多虧了你們的細(xì)心和負(fù)責(zé)，否則父親的養(yǎng)老錢就被騙走了！”