在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，贛州銀行錨定“金融為民”初心，將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)實(shí)踐深度融合，聚焦群眾“急難愁盼”與企業(yè)金融需求，以“有溫度的速度”發(fā)力，在普惠民生、服務(wù)實(shí)體、防控風(fēng)險(xiǎn)中展現(xiàn)地方金融主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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服務(wù)下沉：民生關(guān)懷“零距離”

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在贛州銀行東橋支行，八旬老人常爺爺因行動(dòng)不便，社?？〒Q發(fā)成了心頭之憂。支行立即響應(yīng)，開辟“適老服務(wù)綠色通道”，工作人員攜帶便攜式移動(dòng)終端上門，僅用30分鐘便完成從信息核對(duì)、新卡申辦到賬戶安全設(shè)置的全流程操作。當(dāng)卡片功能被逐一激活，老人的難題迎刃而解。

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在贛州城區(qū)，一場(chǎng)更為急迫的生命接力在總行營(yíng)業(yè)部展開。一名ICU病房患者急需手術(shù)資金，家屬卻因遺忘密碼陷入焦灼。面對(duì)分秒必爭(zhēng)的緊急狀況，總行營(yíng)業(yè)部迅速啟動(dòng)“無意識(shí)存款人緊急支付”特殊流程。工作人員雙線疾行，高效對(duì)接醫(yī)院核實(shí)患者危重狀態(tài)，同步嚴(yán)謹(jǐn)確認(rèn)家屬代理權(quán)限。流程合規(guī)與生命賽跑并行不悖，短短時(shí)間內(nèi)，承載著生命希望的5萬元“救命錢”精準(zhǔn)劃轉(zhuǎn)至醫(yī)院賬戶，以“生死時(shí)速”詮釋了服務(wù)溫度。

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截至2025年5月末，贛州銀行共設(shè)立164個(gè)“適老化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，配備無障礙設(shè)施及方言服務(wù)，建立“特事特辦”應(yīng)急機(jī)制，持續(xù)通過“綠色通道”為群眾解難題，辦實(shí)事。

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匠心守護(hù)：民生痛點(diǎn)“精準(zhǔn)破”“

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贛州銀行實(shí)在是太貼心了?！焙献魃虘裟呈称菲髽I(yè)代表豎起拇指連連稱贊。在“2025年贛州25公里徒步”活動(dòng)中，贛州銀行通過打造一系列立體化宣傳矩陣，有效破解了本地企業(yè)商戶的品牌“推廣難”的問題，整合市級(jí)主流媒體資源和贛州銀行官方公眾號(hào)【一戶一品】專欄，通過直播賦能，形成強(qiáng)勢(shì)傳播效應(yīng)，活動(dòng)傳播覆蓋突破10萬人次；針對(duì)商戶宣傳中“覆蓋面窄”“轉(zhuǎn)化率低”等痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出“贛銀打卡點(diǎn)”和創(chuàng)建企業(yè)客戶“品牌日”等特色平臺(tái)，以精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“小投入大影響”的營(yíng)銷價(jià)值，切實(shí)賦能客戶品牌傳播。

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在贛州銀行“千企萬戶大走訪”活動(dòng)中，工作人員深入了解企業(yè)需求，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，通過無還本續(xù)貸，為企業(yè)“減負(fù)增效”。如針對(duì)章貢區(qū)某本土老牌商貿(mào)企業(yè)面臨的資金困境，迅速啟動(dòng)綠色審批通道，實(shí)現(xiàn)評(píng)審會(huì)當(dāng)日申報(bào)、當(dāng)日過會(huì)，及時(shí)完成貸款續(xù)貸審批，為企業(yè)解了燃眉之急。

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贛州銀行積極響應(yīng)國(guó)家政策，大力推廣無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。通過完善機(jī)制建設(shè)，修訂無還本續(xù)貸管理辦法，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提升辦理效率，擴(kuò)大支持范圍，確保符合條件的企業(yè)“應(yīng)續(xù)盡續(xù)”，有效緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。截至2025年4月末，贛州銀行無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)已覆蓋3500家市場(chǎng)主體，為企業(yè)節(jié)約轉(zhuǎn)貸等潛在成本近千萬元。

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筑牢防線：金融生態(tài)“清風(fēng)揚(yáng)”

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近日，新注冊(cè)茶葉零售商戶在上饒分行申請(qǐng)開通收款碼后，短短4日內(nèi)出現(xiàn)異常交易：其賬戶在半小時(shí)內(nèi)密集入賬13筆、累計(jì)5.16萬元，且資金到賬后迅速通過自助設(shè)備和柜臺(tái)分批提現(xiàn)。柜員敏銳捕捉到“快進(jìn)快出”“無實(shí)體交易支撐”等可疑特征，在客戶拒絕提供購(gòu)銷憑證后，立即啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控程序，對(duì)該賬戶采取限制措施，同時(shí)果斷凍結(jié)賬戶并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步偵辦?！敖鹑诎踩敲裆ｌ淼牡拙€?！?/span>

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贛州銀行通過“系統(tǒng)預(yù)警+人工排查”雙線機(jī)制，結(jié)合實(shí)地走訪、流水溯源等手段，既保障了合規(guī)客戶的支付便利，又精準(zhǔn)打擊了非法資金流動(dòng)。截至2025年5月末，贛州銀行共鎖定并處置644戶異常交易賬戶，利用警銀合作成功攔截147.9萬元涉詐資金轉(zhuǎn)移，為受騙群眾挽回?fù)p失104.75萬元，以良好的工作作風(fēng)，守護(hù)群眾“錢袋子”，保障人民群眾資金安全。

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從病房里的“救命錢”、商貿(mào)企業(yè)續(xù)貸審批，再到風(fēng)險(xiǎn)防控戰(zhàn)場(chǎng)的敏銳，贛州銀行以作風(fēng)建設(shè)破題，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)答卷。這背后，是中央八項(xiàng)規(guī)定精神在金融領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐。站在新起點(diǎn)，贛州銀行將繼續(xù)以“趕考”姿態(tài)深化作風(fēng)建設(shè)，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌民生期盼，為繪就新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展畫卷貢獻(xiàn)金融力量。