來源:贛州金融網 作者:陽光財險 發(fā)布時間:2025年06月16日
繼首周活動吸引超萬名客戶熱情參與后,陽光財險2025年客戶節(jié)熱度持續(xù)攀升,活動亮點紛呈,線上線下深度融合,服務觸角持續(xù)延伸。截至6月初,客戶節(jié)系列活動已累計吸引超230萬名客戶踴躍互動。陽光財險持續(xù)聚焦客戶需求,深化服務內涵,在延續(xù)首周溫情特色的同時,結合傳統(tǒng)節(jié)日及不同受眾群體的特點,推出更具針對性的舉措,將“愛與責任”的承諾轉化為守護萬千家庭幸福的切實行動。
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“戰(zhàn)略協(xié)同,讓風險防控的效能‘1+1>2’!”
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客戶節(jié)開展期間正值汛期,陽光財險堅守“以客戶為中心”理念,扎實推進防汛專項風控服務,截至目前,全系統(tǒng)累計完成防汛風控服務243次,以專業(yè)服務筑牢客戶安全防線。
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此外,聚焦航空物流安全,陽光財險聯合企業(yè)客戶民航快遞在北京開展了以“強化航空物流安全,筑牢風險防控屏障”為主題的民航快遞安全生產月活動。期間,不僅為客戶提供覆蓋危險品泄漏、火災等場景的定制化保險方案,還協(xié)同設計“貨倉火災撲救”等實戰(zhàn)演練,模擬真實災情下的保險響應流程,以沉浸式教學提升客戶員工應急處置技能。同時,創(chuàng)新設計“火眼金睛”違禁品識別大賽,依托危險品信息庫,融合理論答題與實操辨別,推動安全知識從“專業(yè)壁壘”向“全員共識”轉化。
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“活動非常好!”民航快遞安全總監(jiān)對陽光財險的服務予以高度認可,“與陽光財險的戰(zhàn)略協(xié)同,讓我們在風險防控中實現‘1+1>2’的效能。”
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“平日說不出口的愛通過你們的活動有了表達出口!”
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延續(xù)對老年群體的深切關懷,本次客戶節(jié)的“笑攬夕陽紅”活動正在持續(xù)進行,陽光財險通過鏡頭幫助客戶向父母傳遞感恩與關愛,截至目前已累計送出數十余份“愛的表達”視頻?!靶r候媽媽熬夜織的毛衣,爸爸冒雨送來的傘,都在時間的流逝中成為永恒,希望我的爸爸媽媽晚年健康幸福!”來自河北保定的劉女士在視頻中說出了自己一直想對父母說的心里話。她對陽光財險工作人員表示:“這個活動很有意義,讓那些平日說不出口的愛有了一個具象的表達出口!”
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與“愛的表達”視頻錄制同步進行的,還有陽光財險各機構聯動開展的一系列敬老助殘主題實踐,例如,在河北、內蒙古,陽光財險走進養(yǎng)老機構開展“義剪按摩+銀發(fā)課堂”活動,在江蘇通過“方言課堂”“手語翻譯專席”讓老年人、聽障人士盡享無障礙金融服務,在北京開展“夕陽紅插花”活動等。
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“今天的活動太好玩啦!明年我還想參加!”
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客戶節(jié)期間,陽光財險持續(xù)推動金融知識普及“下沉”與“精準”。各級機構深入大型社區(qū)、產業(yè)園區(qū)及外來務工人員聚集區(qū),舉辦多場“金融知識微講堂”,向商戶及市民講解防范非法集資、電信詐騙識別技巧及理性投資理財知識,切實提升公眾風險防范意識。
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今年“六一”遇上端午,陽光財險多家機構積極開展“童趣六一,粽享端午”活動,以寓教于樂的方式增強孩子們對傳統(tǒng)文化及金融防騙知識的認知,金融與文化的碰撞,讓孩子們度過一個有意義且充實的端午節(jié)日?!敖裉斓幕顒犹猛胬?!既能學傳統(tǒng)文化又能漲知識,比光吃粽子有意思多啦!明年我還想參加!”參加活動的孩子笑著表示。
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陽光財險2025年客戶節(jié)活動還在火熱進行,愛與責任的篇章仍在深情書寫。陽光財險將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”理念,不斷創(chuàng)新服務模式,深化服務內涵,以更溫暖的守護、更堅實的保障,持續(xù)為客戶的美好生活護航,讓“知心陽光”照耀千家萬戶。
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