本站訊? ?為持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者宣傳教育，切實維護消費者合法權益，根據(jù)省銀行業(yè)協(xié)會和上級行的統(tǒng)一部署，2025年6月至今，工商銀行贛州分行積極開展了以“保障客戶權益，樂享安心生活”為主題普及金融知識萬里行宣教活動。

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活動中，該行積極向社會公眾普及金融知識，開展金融風險防范教育，進一步提高社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，廣泛征求民眾意見，改進完善自身業(yè)務流程和各項服務功能，擴大工商銀行的社會影響力和聲譽，據(jù)統(tǒng)計，自活動開展以來，共開展宣教活動57次，發(fā)放宣傳折頁及資料近千份，客戶咨詢及參與金融知識競答2.1萬人，分行及基層支行行長深入網(wǎng)點接待客戶咨詢及訴求50多人次，取得較好的成效。

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抓集中宣傳，提高宣傳影響力

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6月13日，該行及所轄支行集中參加縣市2025年“6·15”防范非法集資宣傳日暨防范非法金融活動宣傳月啟動活動，以實際行動踐行金融為民理念，共筑群眾金融安全防線。此次全市防非法集資集中宣教活動規(guī)模較大，氣氛熱烈?；顒又?，該行積極發(fā)放宣傳折頁，熱情向過往市民宣講金融安全知識，揭示非法集資、電信詐騙等風險特征和識別方法，詳細講解非法集資手段及危害，并組織互動的金融知識、防范金融詐騙有獎競答活動，民眾紛紛駐足前來咨詢，涌躍參與競答，取得比較好的宣傳成效，得到廣泛好評。

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抓重點宣傳，實施精準化宣教

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重點聚焦“老少新”，實施精準宣教措施。針對老年人，該行深入老年客戶群體，重點講解防范金融詐騙的方法，揭露“投資養(yǎng)老”“投資返利”等常見騙局手法及應對策略，提升識騙防騙能力，并指導老年人如何安全使用電子銀行產(chǎn)品，享受便捷的金融服務；針對青少年，工行贛州分行走進大中小校園積極開展“金融知識進校園”活動，向?qū)W生們普及金融基礎知識，并開展金融知識趣味競答互動教育，培養(yǎng)學生們的金融素養(yǎng)和防詐意識，使學生們學到了實用的金融知識，增強對工行服務的了解和信任；針對新市民，工行贛州分行圍繞購房置業(yè)、創(chuàng)業(yè)金融、醫(yī)療社保等關注熱點及政策，積極向新民眾進行解讀，分析電信詐騙、虛假貸款、非法集資等風險，助力其提升自我保護能力，更好守護財產(chǎn)安全，融入城市生活。

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抓窗口宣傳，發(fā)揮前沿陣地作用

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該行各營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏，液晶電視循環(huán)播放金融知識內(nèi)容，在營業(yè)大廳內(nèi)設置專門咨詢宣傳臺，開設小型微課堂，工作人員根據(jù)客戶需求普及日常所必要的金融知識和風險防范技能，解答客戶咨詢。同時，在公眾教育區(qū)擺放“防范金融詐騙”“金融風險防范提示”“遠離非法金融活動”等宣傳折頁，方便客戶隨時取閱。工行贛州分行還利用地方金融網(wǎng)站，微信群公眾號，短視頻、H5等形式進行宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。

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抓戶外宣傳，延伸宣傳半徑

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積極開展“五進入”活動。該行組織了基層支行進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈、進校園活動，擴大宣傳范圍和效果。上猶、崇義、尋烏等支行積極參加當?shù)亍笆睾缅X袋子，護好幸福家”普及金融知識宣傳活動，積極向群眾宣講金融知識和風險識別和防范方法；上猶支行還針對老年客戶社保卡換卡期，指導老年客戶安全使用社?？ㄖR；虔城支行主動上門到沙河鎮(zhèn)站東社區(qū)進行金融宣講教育，講解風險防范要領；石城支行走進縣蓮花萬景城商圈開展金融知識活動，積極向社區(qū)民眾進行金融知識、防詐防非宣講，增強了客戶金融安全意識；章江支行組織小分隊走進交警支隊進行宣傳；大余支行深入學校，鄉(xiāng)村和社區(qū)進行宣傳， 開展針對性金融知識普及活動，增強了民眾防范金融詐騙意識。

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下一步，工行贛州分行將結合實際，持續(xù)推進金融知識普及常態(tài)化，讓工行服務更有溫度，為守護百姓財產(chǎn)安全、營造健康金融環(huán)境貢獻工行力量。