為有效防范電信網(wǎng)絡詐騙風險，切實保障客戶資金安全，農發(fā)行瑞金市支行立足網(wǎng)點陣地，創(chuàng)新宣傳形式，扎實開展反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動，著力提升公眾防詐反詐意識和能力。

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營業(yè)網(wǎng)點打造“反詐宣傳站”

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該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用，在營業(yè)大廳LED屏滾動播放“防范電信詐騙”警示標語，電視屏幕循環(huán)播放反詐宣傳短片。通過生動形象的案例展示，向辦理業(yè)務的對公客戶揭示最新詐騙手法和防范要點。同時，在客戶等候區(qū)、宣傳欄、柜臺、導引臺等醒目位置擺放反詐宣傳折頁，方便客戶隨時取閱學習。

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線上平臺延伸“反詐知識鏈”

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該行積極拓展線上宣傳渠道，組織員工在微信朋友圈轉發(fā)國家反詐中心發(fā)布的防詐指南、典型案例解析等內容。通過轉發(fā)通俗易懂的圖文信息，如“一圖讀懂反詐知識”等，努力擴大宣傳覆蓋面。同時，通過微博轉發(fā)防范對公賬戶詐騙、識別虛假轉賬等專業(yè)提示，增強企事業(yè)單位財務人員的防范意識。

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精準宣教筑牢“反詐防護網(wǎng)”

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針對對公客戶特點，該行重點加強對企業(yè)財務人員的反詐宣傳。在客戶辦理業(yè)務時，柜面人員主動提示近期高發(fā)的對公賬戶詐騙手法；客戶經(jīng)理在上門服務過程中，專門講解防范冒充領導轉賬、虛假合同詐騙等典型案例。通過“一對一”精準提醒，幫助客戶樹牢防詐意識，守住企業(yè)“錢袋子”。

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員工學習夯實“反詐基本功”

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該將反詐能力建設納入員工學習計劃，鼓勵員工通過集中學習與自學相結合的方式，對數(shù)字人民幣詐騙等新型犯罪特征、反詐經(jīng)典案例、新型詐騙識別技巧等進行學習，確保員工熟練掌握《金融機構反詐工作指引》等制度要求，持續(xù)提升員工反詐意識和能力。

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下一步，農發(fā)行瑞金市支行將持續(xù)創(chuàng)新反詐宣傳形式，深化警銀協(xié)作機制，切實履行金融機構反詐社會責任，為構建全民反詐新格局貢獻政策性銀行力量。