來源:贛州金融網(wǎng) 作者:農(nóng)發(fā)行上猶縣支行 發(fā)布時間:2025年06月20日
為切實提升運營管理質效,有效防控金融風險,夯實金融服務基礎,農(nóng)發(fā)行上猶縣支行嚴格遵循上級行部署要求,積極組織、周密安排,在全行范圍內(nèi)深入開展了賬戶專項清理優(yōu)化工作。
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此次清理嚴格遵循人民銀行賬戶管理文件要求及上級行部署,聚焦風險防控與資源優(yōu)化。行內(nèi)組建專項小組,通過系統(tǒng)篩查與人工復核相結合,精準識別長期不動戶、信息不全戶、低效賬戶等重點對象,逐戶建立清理臺賬。對確認需清理賬戶,工作人員主動對接客戶,通過電話、短信、上門等多種形式耐心溝通,詳細說明政策要求,引導客戶完善信息或辦理銷戶手續(xù)。在清理過程中,注重與客戶的充分溝通解釋,最大限度保障客戶權益,贏得理解與支持,確保服務不斷檔、體驗更優(yōu)化。
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通過此次清理,顯著提升了賬戶數(shù)據(jù)的準確性和完整性,賬戶結構得到進一步優(yōu)化。這不僅從源頭上強化了風險管控能力,降低了潛在運營風險,也為后續(xù)向客戶提供更加高效、便捷、安全的金融服務奠定了堅實基礎。
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下一步,農(nóng)發(fā)行上猶縣支行將持續(xù)強化賬戶全生命周期管理,堅守主責主業(yè),以更加規(guī)范、高效的運營管理賦能高質量發(fā)展。
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