本站訊? ? 為持續(xù)推動金融知識普及和金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，2025年6月，工行贛州分行開展了以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為主題普及金融知識萬里行宣教活動?；顒又?，工行贛州分行積極向社會公眾普及金融知識，開展金融風(fēng)險(xiǎn)防范教育，廣泛征求民眾意見，改進(jìn)完善自身業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)服務(wù)功能，進(jìn)一步提高社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，擴(kuò)大工商銀行的社會影響力和聲譽(yù)，自活動以來，該行共開展宣教活動57次，發(fā)放宣傳折頁及資料近萬余份，客戶咨詢及參與金融知識競答2.1萬人，分行及基層支行行長深入網(wǎng)點(diǎn)接待客戶咨詢及訴求50多人次，取得比較好的成效。

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抓集中宣傳，提高宣傳影響力

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6月13日，該行及所轄支行集中參加縣市2025年“6·15”防范非法集資宣傳日暨防范非法金融活動宣傳月啟動活動，以實(shí)際行動踐行金融為民理念，共筑群眾金融安全防線。此次全市防非法集資集中宣教活動規(guī)模較大，氣氛熱烈?；顒又?，該行工作人員積極發(fā)放宣傳折頁，熱情向過往市民宣講金融安全知識，揭示非法集資、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)特征和識別方法，詳細(xì)講解非法集資手段及危害，并組織與市民互動的金融知識、防范金融詐騙有獎競答活動，民眾紛紛駐足前來咨詢，涌躍參與競答，取得比較好的宣傳成效，得到廣泛好評。

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抓重點(diǎn)宣傳，實(shí)施精準(zhǔn)化宣教

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該行重點(diǎn)聚焦“老少新”，實(shí)施精準(zhǔn)宣教措施。針對老年人，工行贛州分行深入老年客戶群體，重點(diǎn)講解防范金融詐騙的方法，揭露“投資養(yǎng)老”“投資返利”等常見騙局手法及應(yīng)對策略，提升識騙防騙能力，并指導(dǎo)老年人如何安全使用電子銀行產(chǎn)品，享受便捷的金融服務(wù)；針對青少年，工行贛州分行走進(jìn)大中小校園積極開展“金融知識進(jìn)校園”活動，向?qū)W生們普及金融基礎(chǔ)知識，并開展金融知識趣味競答互動教育，培養(yǎng)學(xué)生們的金融素養(yǎng)和防詐意識，使學(xué)生們學(xué)到了實(shí)用的金融知識，增強(qiáng)對工行服務(wù)的了解和信任；針對新市民，工行贛州分行圍繞購房置業(yè)、創(chuàng)業(yè)金融、醫(yī)療社保等關(guān)注熱點(diǎn)及政策，積極向新民眾進(jìn)行解讀，分析電信詐騙、虛假貸款、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)，助力其提升自我保護(hù)能力，更好守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，融入城市生活。

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抓窗口宣傳，發(fā)揮前沿陣地作用

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該行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏，液晶電視循環(huán)播放金融知識內(nèi)容，在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置專門咨詢宣傳臺，開設(shè)小型微課堂，工作人員根據(jù)客戶需求普及日常所必要的金融知識和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，解答客戶咨詢。同時，在公眾教育區(qū)擺放“防范金融詐騙”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范提示”、“遠(yuǎn)離非法金融活動”等宣傳折頁，方便客戶隨時取閱。贛州分行還利用地方金融網(wǎng)站，微信群公眾號，短視頻、H5等形式進(jìn)行宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。

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抓戶外宣傳，延伸宣傳半徑

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該行積極開展“五進(jìn)入”活動。該行組織了基層支行進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)校園活動，擴(kuò)大宣傳范圍和效果。上猶、崇義、尋烏支行積極參加當(dāng)?shù)亍笆睾缅X袋子，護(hù)好幸福家”普及金融知識宣傳活動，積極向群眾宣講金融知識和風(fēng)險(xiǎn)識別和防范方法；上猶支行還針對老年客戶社保卡換卡期，指導(dǎo)老年客戶安全使用社?？ㄖR；虔城支行主動上門到沙河鎮(zhèn)站東社區(qū)進(jìn)行金融宣講教育，講解風(fēng)險(xiǎn)防范要領(lǐng)；石城支行走進(jìn)縣蓮花萬景城商圈開展金融知識活動，積極向社區(qū)民眾進(jìn)行金融知識、防詐、防非宣講，增強(qiáng)了客戶金融安全意識；章江支行組織小分隊(duì)走進(jìn)交警支隊(duì)進(jìn)行宣傳；大余支行深入學(xué)校，鄉(xiāng)村和社區(qū)進(jìn)行宣傳， 開展針對性金融知識普及活動，增強(qiáng)了民眾防范金融詐騙意識。

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下一步，該行將結(jié)合實(shí)際，持續(xù)推進(jìn)金融知識普及常態(tài)化，讓工行服務(wù)更有溫度，為守護(hù)百姓財(cái)產(chǎn)安全、營造健康金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。