為提高支公司信息科技應(yīng)用水平，充分發(fā)揮信息科技力量，提升基層服務(wù)水平。6月12日，人保財險贛州市分公司科技部赴崇義支公司開展信息技術(shù)下基層幫扶活動。

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在崇義支公司，工作人員通過面對面訪談、操作觀察等方式，系統(tǒng)收集一線員工在公司核心系統(tǒng)使用過程中遇到的操作難點、功能缺陷及業(yè)務(wù)需求。針對員工提出的問題，現(xiàn)場開展"一對一"答疑指導(dǎo)，通過操作演示、流程講解等方式，幫助員工解決系統(tǒng)使用中的實際問題。同時強調(diào)要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，保護(hù)好客戶信息，通過強化培訓(xùn)引導(dǎo)員工增強安全意識。

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下一步，人保財險贛州市分公司將繼續(xù)深入了解基層的服務(wù)需求及意見建議，通過下基層現(xiàn)場幫扶、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、企業(yè)微信在線解答等方式，為基層辦實事、解難題，為基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。