在電信詐騙手段日益隱蔽的當(dāng)下，江西銀行信豐支行以專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，上演了一場驚心動魄的反詐“接力戰(zhàn)”。2025年5月，該行通過6天連續(xù)監(jiān)測與警銀高效協(xié)作，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶守住5萬元“血汗錢”，筑牢金融安全“防火墻”。

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5月3日，客戶黃先生（化名）與一名陌生男子匆忙來到網(wǎng)點(diǎn)，要求開通手機(jī)銀行，僅稱“北京有人打款”卻拒絕透露具體信息。柜員憑借多年反詐經(jīng)驗(yàn)，迅速察覺異常——客戶賬戶已半年未發(fā)生交易，且同行人言辭閃爍。出于風(fēng)險(xiǎn)防控，柜員果斷限制賬戶非柜面交易，并建立“專人+系統(tǒng)”的雙重監(jiān)測機(jī)制。次日，黃先生以“支付彩禮”為由申請取現(xiàn)5萬元，而陪同男子刻意在門外徘徊的異常舉動，再次引起工作人員的警惕，支行立即啟動應(yīng)急預(yù)案，將情況同步至反詐工作群，并請當(dāng)?shù)鼐絽f(xié)助核實(shí)。

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面對工作人員的審慎核查，黃先生的應(yīng)對愈發(fā)慌亂：5月5日，他將取現(xiàn)理由改為“還款”，但資金來源含糊不清、前后說辭矛盾。柜員在報(bào)警過程中，發(fā)現(xiàn)其與門外駕車男子頻繁接觸，立即記錄車牌號等關(guān)鍵證據(jù)移交警方。后續(xù)溝通中，黃先生出示的“付款人信息”漏洞百出，甚至因情緒失控引發(fā)爭執(zhí)，最終被警方依法要求配合調(diào)查。經(jīng)過持續(xù)追蹤，5月8日反詐中心確認(rèn)該賬戶涉詐，且已被異地公安凍結(jié)。

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此次攔截行動中，江西銀行信豐支行員工憑借高度的職業(yè)敏感性和標(biāo)準(zhǔn)化的反詐操作流程，從異常細(xì)節(jié)中捕捉風(fēng)險(xiǎn)信號，與警方形成“發(fā)現(xiàn)-預(yù)警-處置”全鏈條協(xié)作，以專業(yè)力量斬?cái)嘣p騙黑手。這不僅是一次對客戶資金安全的成功守護(hù)，更彰顯了江西銀行“人民金融”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來，江西銀行信豐支行將持續(xù)深化反詐聯(lián)防機(jī)制，用金融智慧為群眾財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)筑更堅(jiān)實(shí)的屏障。