2025年是我國存款保險制度實施十周年。十年來，郵儲銀行贛州市分行秉持金融為民的初心，以網(wǎng)點陣地、下沉宣教、暖心服務為支點，全力推動存款保險知識普及，守護百姓“錢袋子”。
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以網(wǎng)點為陣地，打造存保“沉浸式”宣傳窗口
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該分行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，將存款保險宣傳深度融入服務全流程，為客戶提供全方位、沉浸式的金融知識體驗。網(wǎng)點LED屏每日滾動播放“存款保險十周年 守護存款更安全”“存款保險，國家保障”等標語，多媒體廣告機循環(huán)推送存款保險宣傳視頻，以生動形象的方式吸引客戶關注。營業(yè)廳精心設置的“存款保險宣傳臺”，擺放著適老化大字版折頁、存保宣傳臺卡，方便客戶隨時取閱，營造濃厚的存款保險知識學習氛圍。網(wǎng)點柜員主動向客戶講解存款保險標識的含義、“50萬元內(nèi)本息全額保障”的政策要點，讓客戶清晰了解自身權益。針對老年客戶群體，工作人員更是提供“一對一”貼心服務，深入解析養(yǎng)老詐騙的常見陷阱，切實提升公眾對存款保險制度的認知度和認同感，有效增強公眾的金融風險防范意識。
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開展“四進”行動，打通存保知識傳播“最后一公里”
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為全力打通存款保險宣傳“最后一公里”，該分行組建18支“存款保險宣傳隊”，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園和商圈開展宣傳。在社區(qū)，宣傳隊聯(lián)合黨群服務中心舉辦“存保茶話會”，用親切的贛南方言講解存保知識，揭露“保單質(zhì)押詐騙”等新型詐騙手法，幫助居民提升識騙防騙能力；在鄉(xiāng)村，宣傳隊在農(nóng)貿(mào)市場等人流量大的地方拉橫幅宣傳，破除“小銀行不安全”等常見誤區(qū)，將金融安全知識送到村民家門口，覆蓋南康、瑞金、信豐、龍南等縣市超 20 個行政村；在校園，宣傳隊舉辦講座，對比存款保險與商業(yè)保險，強化學生和老年群體的理性投資意識；在商圈，宣傳隊為商戶入門入戶宣傳，普及賬戶安全知識，提高反詐意識，助力商圈繁榮發(fā)展。
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以客戶為中心，暖心服務守護百姓“錢袋子”
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在嚴抓服務收費合規(guī)的同時，該分行將存款保險知識普及深度融入客戶服務場景。工作人員在業(yè)務辦理間隙，手持存款保險宣傳折頁，用“一筆賬”直觀演示政策保障，日均解答咨詢超200人次。大堂經(jīng)理利用客戶等候時間，開展“3分鐘微課堂”，結合反詐案例解析存款保險與理財風險差異。老年客戶王大爺稱贊：“姑娘講得清楚，我這心里踏實多了！我的錢可以放心存在有存款保險牌子的銀行了?！笨蛻魧Υ婵畋Ｕ系恼J知度顯著提升，真正實現(xiàn)服務與宣傳雙軌并行。
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郵儲銀行贛州市分行通過開展存款保險十周年系列宣傳活動，進一步提升了公眾對存款保險制度的認知度和認同感，有效增強了公眾的金融風險防范意識。下一步，該分行將持續(xù)深化存款保險宣傳，探索創(chuàng)新宣傳模式，讓國家信用保障深入人心，為百姓存款安全保駕護航，用金融力量守護好群眾的每一分血汗錢，為構建和諧穩(wěn)定的金融市場環(huán)境貢獻更多郵儲力量。