本站訊 為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“如我+”行動的部署要求，龍南市金融服務(wù)中心組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入政務(wù)服務(wù)大廳普惠金融服務(wù)窗口，以普通辦事群眾身份開展“如我在辦”換位體驗(yàn)活動。

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實(shí)地體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理全流程

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??? 在現(xiàn)場，中心領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)詢問辦事流程，體驗(yàn)了個(gè)人及企業(yè)征信報(bào)告查詢打印操作，特別提醒窗口人員要清晰指引，并著重強(qiáng)調(diào)征信報(bào)告屬于個(gè)人隱私，提醒群眾注意保護(hù),切勿輕易泄露。隨后，以“模擬客戶”的身份提出各類業(yè)務(wù)需求，操作“普惠易融”金融服務(wù)平臺，該平臺整合了12余家金融機(jī)構(gòu)信貸產(chǎn)品及保單融資產(chǎn)品，是群眾和企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷融資對接的關(guān)鍵窗口。

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“如我在辦”行動，重在換位思考，貴在發(fā)現(xiàn)真問題。此次行動，是對普惠金融服務(wù)中心六大核心職能（政策宣傳、融資增信、信貸撮合、信用服務(wù)、培訓(xùn)咨詢、權(quán)益保護(hù)咨詢）運(yùn)行實(shí)效的一次現(xiàn)場“把脈”。

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針對體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的流程優(yōu)化空間，如政策資料更新及時(shí)、解讀清晰，征信報(bào)告獲取指引的清晰度，融資需求信息錄入的效率，中心領(lǐng)導(dǎo)與窗口專職人員進(jìn)行了深入交流，并現(xiàn)場提出優(yōu)化要求，強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，提升服務(wù)精準(zhǔn)度，龍南市普惠金融服務(wù)中心將以此次行動為契機(jī)，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，讓更多人享受到便捷、高效的金融服務(wù)紅利。