來源:理財(cái)周刊
發(fā)布時(shí)間:2011年04月25日
??? 文/本刊記者 胡笑蓉
??? 品位用選擇說話,以行動(dòng)上色。
??? 在傾瀉而下的陽光里,陳立業(yè)的品位卻不露聲色。BV的錢夾、沛納海的手表,低調(diào)泰然。只有在言語間下意識(shí)不停摘戴鉆石男戒的小動(dòng)作,暗示了他目前謝瑞麟[7.492.04%]首席營運(yùn)總監(jiān)的身份,以及這個(gè)佩戴男性鉆石的新習(xí)慣。
??? 在很多人心目中,陳立業(yè)這個(gè)名字可能代表一個(gè)成功品牌、一名市場推廣的專才或者一位平步青云的成功人士,高不可攀。但在他自己看了,卻不過是一個(gè)平凡但不怕挑戰(zhàn)的人、在職場外是一個(gè)愛音樂、愛分享的基督徒歌手,生性樂天而且平易近人。
??? 事實(shí)上,陳立業(yè)這個(gè)名字在香港經(jīng)常見諸媒體,代表過橋王、歌手、銀行家、市場專才等數(shù)個(gè)成功人士的標(biāo)簽稱謂。第一個(gè)事業(yè)巔峰過后其事業(yè)并不算順利,每每剛打出一片天,整個(gè)行業(yè)便遭受重創(chuàng),在香港旅游發(fā)展局時(shí)遭遇SARS,在銀行時(shí)遭遇金融風(fēng)暴。
??? 然而正是經(jīng)歷,讓眼前的他在面對(duì)得失時(shí)能付之一笑,淡然中常常帶有一種如鉆石般堅(jiān)不可摧的味道。
??? 跨界營銷鉆石珠寶
??? “鉆石王老五”是傳媒對(duì)陳立業(yè)的最新稱謂,并非只因他單身多金,而是因其年初加入謝瑞麟并執(zhí)掌市場等營運(yùn)事務(wù),從此“鉆石”、“珠寶”圍繞四周。初到謝瑞麟的陳立業(yè)曾坦言自己對(duì)珠寶完全是“零知識(shí)”,從未接觸過珠寶行業(yè),但自信多年練就的管理水平足以勝任這份新事業(yè)。果然,陳立業(yè)加入謝瑞麟不久后便有了革新動(dòng)作,一些措施在珠寶行業(yè)前所未有。
??? 首當(dāng)其沖的便是iPad電子珠寶雜志——TSL Lifestyle,除為客戶提供最新的珠寶潮流資訊外,更是借線上搭配與三維效果幫顧客輕松挑選合心意的珠寶首飾。同時(shí),考慮到男性顧客在店堂等待的感受,謝瑞麟更是在店鋪中提供免費(fèi)WiFi服務(wù),讓購物、休閑與公務(wù)處理均可兼得。
??? 謝瑞麟成為珠寶行業(yè)率先推出數(shù)碼體驗(yàn)服務(wù)的先行軍。對(duì)IT數(shù)碼的敏銳嗅覺,來自于陳立業(yè)數(shù)年前的電訊行業(yè)工作,更來自于揮刀改革前細(xì)致全面的專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)謝瑞麟的顧客70%以上都是40歲以下的年輕人群,對(duì)數(shù)碼熟悉而熱衷。尊重顧客的習(xí)慣,滿足客戶的需求,是陳立業(yè)認(rèn)為踐行珠寶星級(jí)服務(wù)的第一步。
??? 而就當(dāng)一眾珠寶品牌都啟用知名藝人擔(dān)當(dāng)代言,陳立業(yè)偏偏反其道而行之,與全球知名微雕藝術(shù)家Willard Wigan進(jìn)行跨界合作,共同推出一款名為“星之戀人”的珠寶藝術(shù)珍品。陳立業(yè)如是表述自己創(chuàng)意之源:“謝瑞麟長久以來所秉承的‘非凡工藝,潮流演繹’的品牌理念以及精益求精的制作工藝,與Wigan先生在微雕藝術(shù)道路上的執(zhí)著與激情不謀而合,并最終促成了此次合作?!?br />