24日，南昌市民賀女士告訴記者，最近她在一購物網(wǎng)站上看中了一個(gè)單反相機(jī)，可是在支付時(shí)遇到了阻礙，訊問后才得知，該卡的網(wǎng)上支付交易金額進(jìn)行了上限下調(diào)，這讓賀女士原本愉快的購物心情一下變得郁悶了。為什么會(huì)進(jìn)行上限下調(diào)？那如果金額超過了銀行規(guī)定的上限要如何購買呢？賀女士很是不解。為此，記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　為降低客戶風(fēng)險(xiǎn)，銀行下調(diào)上限

　　記者采訪了招商銀行的工作人員，工作人員告訴記者，“自2011年4月11日起，招行就對通過第三方支付公司進(jìn)行的招行“一卡通”大眾版網(wǎng)上支付交易單筆及單日累計(jì)限額從5000元下調(diào)至500元；招行信用卡網(wǎng)上支付交易也將由客戶自行自設(shè)交易限額調(diào)整為單筆交易金額不得超過500元。而客服用專業(yè)版登錄進(jìn)行網(wǎng)銀支付，則額度不受限制。如果沒有網(wǎng)銀盾但是需購買金額稍高一些的客戶，可以運(yùn)用手機(jī)版支付方式，此支付額度為5000元。”

　　據(jù)了解，此做法是為了降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)、保障持卡人資金安全考慮。

　　隨后記者撥打了工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行的24小時(shí)熱線電話。

　　建行客服表示，建行是從2月底進(jìn)行了調(diào)整，若是2011年2月26日之前辦理的動(dòng)態(tài)口令卡，那么網(wǎng)上支付交易單筆及單日累計(jì)限額調(diào)至為3000元，如果是2011年2月26日之后辦理的動(dòng)態(tài)口令卡則是網(wǎng)上支付交易單筆及單日累計(jì)限額是1000元。

　　中行客服說，目前中行并沒有下達(dá)網(wǎng)銀上限下調(diào)的通知，但是現(xiàn)在的情況是，客戶在申請開通網(wǎng)銀服務(wù)后，需自行設(shè)置金額，如在使用中需要調(diào)整修改額度則可登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行更改。但是，無論是儲(chǔ)蓄卡還是信用卡支付時(shí)，注意一下第三方支付平臺(tái)對其使用的限額規(guī)定，如果購買時(shí)的額度超過了規(guī)定范圍，可以跟第三方支付平臺(tái)進(jìn)行溝通，看是否能進(jìn)行修改。

　　工商銀行的客服則告訴記者，如果是動(dòng)態(tài)口令卡的話，則是單筆限額為500元，單日累計(jì)限額為1000元，如果客服購買的金額要稍大一些，可辦理手機(jī)短信認(rèn)證，這樣的話，單筆限額為2000元，單日累計(jì)限額為5000元；也可辦理U盾，這樣客戶可以和以往一樣進(jìn)行購物，因?yàn)樗南揞~比較高。當(dāng)記者追問是何時(shí)進(jìn)行調(diào)整的，客服則表示，2010年11月中下旬工行就開始了調(diào)整。

　　各方為網(wǎng)購族支招

　　現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購物已成為不少人生活中不可缺少的一部分。那么，網(wǎng)購一族該如何應(yīng)對網(wǎng)銀上限下調(diào)這個(gè)問題呢？

　　銀行：使用專業(yè)版網(wǎng)銀

　　記者在多家銀行了解到，限額只是針對大眾版網(wǎng)銀（如動(dòng)態(tài)口令卡），如果使用專業(yè)版的網(wǎng)銀（如U盾）支付依舊可以和以往一樣進(jìn)行支付。據(jù)了解，目前銀行尚未調(diào)低專業(yè)版網(wǎng)銀支付額度。因?qū)I(yè)版的網(wǎng)銀具有較高的安全等級(jí)，可以將網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低。淘寶：先將錢充到支付寶

　　隨后，記者就現(xiàn)在銀行卡購買物品單筆不得超過一定現(xiàn)金額度的現(xiàn)象咨詢了淘寶客服的工作人員，工作人員告訴記者，如果買家所持的銀行卡或信用卡有限額的規(guī)定，可以先將錢充到支付寶中，若是買家所購物品的價(jià)值超過了當(dāng)天的最高上限，那么可以明日繼續(xù)充值，當(dāng)充足了金額后再行購買。這樣買家就可以購買物品了。

　　■見習(xí)記者趙婉露/文