保監(jiān)會(huì)昨天召開一季度保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況通氣會(huì)，針對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)存在的問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保監(jiān)會(huì)將在今年9月底前提出商業(yè)車險(xiǎn)制度的調(diào)整完善方案。商業(yè)車險(xiǎn)制度的完善將從產(chǎn)品管理制度、條款費(fèi)率厘定、承保理賠服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率市場(chǎng)化改革、車險(xiǎn)知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示等方面入手，全面、系統(tǒng)地梳理商業(yè)車險(xiǎn)存在的問(wèn)題。

    據(jù)介紹，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)一季度共作出456項(xiàng)行政處罰和352項(xiàng)其他監(jiān)管措施，保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度總體不高，尤其是車險(xiǎn)查勘定損、理賠時(shí)效等指標(biāo)滿意度仍然偏低，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)苗頭時(shí)有出現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年前3月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1132.9億元，同比增長(zhǎng)13.9%；壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3210.4億元；健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)186.9億元；意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)86.9億元。累計(jì)賠款和給付980.4億元。截至3月底，保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到5.41萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)7%。