優(yōu)視公司與支付寶日前共同推出實(shí)現(xiàn)瀏覽器內(nèi)支付的移動(dòng)安全支付解決方案,為用戶提供了一種更加便捷的掌上支付模式,“繞開(kāi)手機(jī)網(wǎng)銀”的支付方式也將對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈造成巨大沖擊。
日前,優(yōu)視公司與支付寶宣布共同推出實(shí)現(xiàn)瀏覽器內(nèi)支付的移動(dòng)安全支付解決方案,令用戶可以在手機(jī)上的UC瀏覽器內(nèi)快速完成網(wǎng)上支付。數(shù)據(jù)顯示,到2012年中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)就將達(dá)到千億級(jí)的規(guī)模。此次優(yōu)視與支付寶的合作,無(wú)疑為用戶提供了一種更加便捷的掌上支付模式,同時(shí)“繞開(kāi)手機(jī)網(wǎng)銀”的支付方式也將給現(xiàn)有移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈造成巨大沖擊。手機(jī)網(wǎng)銀操作的化繁為簡(jiǎn)顯示,新時(shí)代誰(shuí)能提供更符合用戶需求的支付方式,誰(shuí)就能在移動(dòng)支付的千億蛋糕爭(zhēng)奪上獲得先機(jī)。
手機(jī)網(wǎng)銀操作化繁為簡(jiǎn)
據(jù)了解,此次UC推出的新型瀏覽器,內(nèi)置了支付寶安全支付服務(wù)。在使用上,用戶在使用瀏覽器時(shí)點(diǎn)擊支付并調(diào)用“安全支付”服務(wù),即可在本頁(yè)面內(nèi)實(shí)現(xiàn)支付寶賬戶支付的功能。而在支付渠道方面,UC與支付寶則力推快捷支付功能,即無(wú)需登錄網(wǎng)銀就能完成充值的支付模式。據(jù)悉,用戶只需在支付寶帳號(hào)內(nèi)設(shè)置好信用卡卡號(hào)、密碼,并綁定對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)即可開(kāi)通快捷支付。而通過(guò)UCweb最新瀏覽器進(jìn)行支付時(shí),用戶可以調(diào)用支付寶安全支付,則信用卡便等同于余額,無(wú)需跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀,也不必再次輸入卡號(hào)就可以完成支付。同時(shí),支付限額為卡面額度,也再不受銀行網(wǎng)銀額度下調(diào)的影響。
據(jù)支付寶方面透露,其已聯(lián)合工行、建行等10家銀行開(kāi)通快捷支付服務(wù),當(dāng)前已經(jīng)累積了300多萬(wàn)用戶,而快捷支付的成功率已經(jīng)達(dá)到線下刷卡水平。此外,稍早時(shí)候支付寶還與Chrome瀏覽器達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)全面兼容并加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)支付的安全性,進(jìn)一步掃清了在非IE瀏覽器上進(jìn)行支付的障礙。
便捷支付瞄準(zhǔn)現(xiàn)行模式軟肋
根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年中國(guó)移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)1.5億,預(yù)計(jì)到2013年移動(dòng)支付數(shù)將達(dá)到5億人次。隨著用戶數(shù)量的提高和用戶需求的不斷細(xì)分,用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)的意愿也在不斷增強(qiáng)。而據(jù)艾瑞咨詢研究指出,2010年,我國(guó)手機(jī)支付的市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到202.5億元,同比增長(zhǎng)31.1%,2012年手機(jī)支付交易規(guī)模有望超過(guò)1000億元。
中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的潛力毋庸置疑,但目前卻有些許短板始終制約市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。支付寶無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理徐達(dá)就表示,運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)結(jié)算模式賬期長(zhǎng)、費(fèi)用高、壞賬難以控制是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遇到在諸多制約之一。
具體而言,在移動(dòng)支付的操作流程方面,目前在手機(jī)網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、充值等操作的步驟十分繁瑣,除了每次都要輸入16位卡號(hào)和密碼外,還需輸入驗(yàn)證碼等,大量需要用戶記憶的號(hào)碼加上數(shù)字與英文混合的驗(yàn)證組合盡管在一定程度上保證了安全性,但同時(shí)也增加了用戶的使用難度。特別是在手機(jī)終端上需要手動(dòng)輸入的部分過(guò)多,也給用戶對(duì)于手機(jī)鍵盤(pán)的操作提出要求。在使用功能方面,以往用戶使用手機(jī)支付更多是用于小額支付方面,比如話費(fèi)充值等等,而支付寶此次推出的快捷支付模式,不僅簡(jiǎn)化了操作流程,也滿足了用戶隨時(shí)隨地快速支付的需求。
此外,在資金來(lái)源方面,以往UC瀏覽器在進(jìn)行相關(guān)的支付時(shí),往往是采用話費(fèi)充值卡或跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀的方式,等于是“多一個(gè)環(huán)節(jié)”。而在采用安全支付之后,UC直接掛鉤支付寶,極大地拓展了用戶支付資金的來(lái)源,更有利于刺激用戶的消費(fèi)信心,進(jìn)而擴(kuò)大手機(jī)支付的市場(chǎng)規(guī)模。
因此,不少業(yè)內(nèi)人士都表示,隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展,個(gè)人用戶與商家都將尋找更符合用戶需求的支付方式,將會(huì)有越來(lái)越多的移動(dòng)客戶端采用支付寶安全支付。
運(yùn)營(yíng)商并非前途無(wú)“亮”
盡管目前新推出的便捷支付模式聽(tīng)起來(lái)十分快捷,但市場(chǎng)對(duì)于其也并非全無(wú)質(zhì)疑。最主要的問(wèn)題還是來(lái)自安全性方面,目前手機(jī)的智能化進(jìn)程飛速發(fā)展,但必須得承認(rèn),用戶對(duì)于智能手機(jī)的安全防護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)為達(dá)到PC的程度。繞開(kāi)運(yùn)營(yíng)商、摒棄號(hào)碼和驗(yàn)證碼的輸入固然在操作時(shí)十分方便,但會(huì)否給手機(jī)木馬、黑客以可趁之機(jī)仍未可知。盡管支付寶方面承諾了新模式的安全性,但即使插件安全了,用戶能否正確操作也是一個(gè)問(wèn)題。
同時(shí),對(duì)于手機(jī)支付這一塊千億蛋糕,三大電信運(yùn)營(yíng)商也絕不可能坐視不理。事實(shí)上,中國(guó)移動(dòng)在2010年初便入股浦發(fā)銀行 為支付牌照鋪路;中國(guó)電信隨后推出了“翼支付”,并于今年3月成立支付公司“天翼電子商務(wù)有限公司”;中國(guó)聯(lián)通則在上周曝出為手機(jī)支付業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)籌備的新公司的招聘頁(yè)面已對(duì)外開(kāi)放。在手機(jī)支付市場(chǎng)中,三大電信運(yùn)營(yíng)商早已開(kāi)始市場(chǎng)布局。
而在具體的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,盡管電信運(yùn)營(yíng)商不可能繞開(kāi)網(wǎng)銀自建平臺(tái),但也不是前途遠(yuǎn)“亮”。目前用戶對(duì)于手機(jī)支付的需求多種多樣,除了如支付寶的消費(fèi)模式外,也有一些基于物聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用方式。而運(yùn)營(yíng)商完全可以對(duì)手機(jī)支付用戶的使用場(chǎng)景和使用時(shí)段進(jìn)行細(xì)分,優(yōu)先啟動(dòng)手機(jī)支付在特殊場(chǎng)景的應(yīng)用發(fā)展,比如運(yùn)營(yíng)商可針對(duì)校園開(kāi)展支付一卡通類(lèi)業(yè)務(wù),針對(duì)家庭消費(fèi)開(kāi)展水電氣、有線電視等手機(jī)繳費(fèi)服務(wù),并以消費(fèi)補(bǔ)貼、相應(yīng)商戶聯(lián)盟等方式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的壯大與發(fā)展。在這一方面,中國(guó)電信無(wú)疑走在了前頭,其推出的翼支付業(yè)務(wù)集成校企一卡通、公交卡、行業(yè)卡、銀行卡等多項(xiàng)應(yīng)用,向用戶提供方便、快捷、全方位的移動(dòng)支付服務(wù)。
相信,隨著各方對(duì)移動(dòng)支付潛力的不斷深挖,這一市場(chǎng)也將逐步做大做強(qiáng),惠及更多用戶。