據(jù)新華社電中國免稅品(集團)有限責(zé)任公司(中免集團)市場部總監(jiān)郝文剛5月1日在接受新華社記者采訪時表示，目前中免集團三亞免稅店并未經(jīng)營任何形式的網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)務(wù)，提醒廣大消費者不要相信任何以免稅代購名義推銷代購業(yè)務(wù)的中介和個人。

    據(jù)郝文剛介紹，離島免稅政策在4月20日試運營之后，一些購物網(wǎng)站上出現(xiàn)了以“海南免稅代購”等為名的網(wǎng)店，并且稱“本店商品全部來源于三亞免稅店，真正的專柜正品，假一罰萬”。針對這種情況，郝文剛表示，在免稅店購物必須經(jīng)過店內(nèi)選購付款、免稅店根據(jù)旅客離島時間運送貨物、旅客在機場隔離區(qū)提貨并乘機攜運離島等流程，中免集團并不提供任何形式的網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)務(wù)，希望消費者注意分辨真?zhèn)?，保證財產(chǎn)安全。

    郝文剛說，一些網(wǎng)站上號稱代購商品能比免稅店內(nèi)商品原價還要便宜，這種情況是不存在的。他解釋說，由于免稅店經(jīng)營的基本上是國際知名品牌，這些品牌的供應(yīng)商對價格擁有很大話語權(quán)，對價格體系控制比較嚴格，為了維護品牌形象，他們很難允許個別地區(qū)采取差異化的價格策略，所以很難出現(xiàn)某商品價格大大低于市面平均價格的情況。

    另外，郝文剛還分析了海南與香港免稅購物的差別。他認為這兩地之間并無可比性，香港采取的是全區(qū)免稅政策，而海南目前正式開業(yè)的免稅店只有三亞一家，無論從免稅額度、頻次、范圍等方面海南和香港都有一定差距。由于內(nèi)地游客到海南乘坐飛機成本較高，目前離島免稅政策只有結(jié)合旅游才能顯現(xiàn)出一定優(yōu)勢。

    針對有媒體建議免稅店可以通過官方網(wǎng)站，公布商品價格，開通提前付款功能，開展B2C(Business-to-Consumer“商家對客戶”的縮寫)業(yè)務(wù)，以緩解店內(nèi)顧客過于集中的問題，郝文剛表示會考慮這個建議，但需要運營部門和信息IT部門來共同評估，對于開展B2C業(yè)務(wù)將會根據(jù)國家政策的相關(guān)規(guī)定來進行。郝文剛說，根據(jù)海南離島旅客購物免稅政策規(guī)定，享受該政策的顧客必須持有離島航班機票。這也意味著，在現(xiàn)行政策條件下，三亞免稅店尚無法開展B2C網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。