從黑龍江只身來到深圳特區(qū)的一個小鎮(zhèn)，只因?yàn)榫鞈俅蠛?；從工作穩(wěn)定的辦公室白領(lǐng)，到獨(dú)自支撐寵物用品網(wǎng)店的淘寶賣家，只因?yàn)闊釔酃饭贰Ｋ孔亩┎幌矚g太麻煩的辦公室政治，但確信淘寶會給她想要的自由和快樂。最終，并不算太長的淘寶掌柜經(jīng)歷印證了她的判斷，無論是做深圳市狗醫(yī)生的義工，還是幫助著急的買家們尋找解決狗狗病痛的方法，憑借對狗狗們發(fā)自內(nèi)心的疼愛，從第一個月只有一單生意到現(xiàn)在贏得了眾多的回頭客，董雪在淘寶找到了屬于自己的安寧。本期《我淘》周刊，讓我們來認(rèn)識這位充滿愛心的掌柜。

    因?yàn)閻酃?選擇經(jīng)營寵物用品

    寵物用品在淘寶上價(jià)格很透明，利潤也不高，但從我自己來說一直比較喜歡寵物，于是就由著自己的性子選了寵物用品。”

    來自黑龍江的董雪原本在上海從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作，標(biāo)準(zhǔn)的寫字樓OL(OL是英文“Ofice　Lady”的縮寫，中文解釋為“白領(lǐng)女性”或者“辦公室女職員”)。董雪說，之所以會選擇在上海工作，原因十分簡單，只是因?yàn)?ldquo;自己喜歡大海”。“當(dāng)時所在的公司是做裝飾工程的，我主要是做財(cái)務(wù)，工作壓力很大”，盡管在本職工作上還算駕輕就熟，游刃有余，但典型水瓶座性格的董雪顯得并不太擅長周旋于辦公室政治之中。

    慢慢的，董雪開始考慮自己是不是也可以經(jīng)營一家網(wǎng)店。“最開始本來想做成人用品”，董雪現(xiàn)在想來還有幾分搞笑，“當(dāng)時是聽說這個東西利潤會比較高，也有朋友建議”。但在和廠家溝通的過程中，董雪迅猛地就被嚇退了，“想想我一個女生的房間里擺滿那些東西，挺難為情的”。

    最終，董雪選擇了寵物用品作為主打商品，“這個品類在淘寶上價(jià)格很透明，利潤也不高，但從我自己來說一直比較喜歡寵物，于是就由著自己的性子選了寵物用品”。

    只身南下 開起寵物用品淘寶店

    “我是因?yàn)橄矚g才做寵物用品的，所以在經(jīng)營的過程中就會自然而然地格外用心。”

    2010年春節(jié)剛過，董雪辭去了在上海的工作，決定專職做淘寶。同樣是因?yàn)橄矚g大海，離開上海后董雪獨(dú)自來到深圳一個靠海的小鎮(zhèn)，開始了自己的寵物用品網(wǎng)店掌柜生涯。從去年3月到現(xiàn)在，1年多一點(diǎn)的時間，董雪的“董媽媽寵物用品”從毫無信用積累，到成為三鉆的賣家。在她看來，可能這個速度在淘寶上算不得突出，但卻來得十分扎實(shí)。“我是因?yàn)橄矚g才做寵物用品的，所以在經(jīng)營的過程中就會自然而然地格外用心”。董雪介紹，開店的第1個月只有一單生意，第2個月也只有不到10單交易，最初的經(jīng)營顯得十分困難，但正是因?yàn)橛眯?，隨著時間的積累，回頭客開始越來越多。“來到店里的顧客是寵物的主人，他們很愿意和你分享自己在養(yǎng)寵物過程中的一些經(jīng)歷和體會，而我自己也對這些很感興趣，聊起來后大家就慢慢從單純的顧客與賣家關(guān)系成為朋友關(guān)系了”。

    希望能夠再開一家淘寶店

    “現(xiàn)在網(wǎng)店加上精油每個月的營業(yè)額也就不到萬元，但我不會放棄做寵物用品，這是我的愛好，會一直堅(jiān)持做下去。”

    除了專職的淘寶店主，董雪現(xiàn)在還是深圳市區(qū)狗醫(yī)生的義工。而在網(wǎng)店經(jīng)營的過程中，只要買家有任何有關(guān)寵物的問題找到她，她都會想辦法給予幫助。

    現(xiàn)在，董雪的網(wǎng)店除了寵物用品，還賣起了精油。“說實(shí)話，寵物用品的利潤不高，淘寶上這種店鋪很多，價(jià)格都比較透明，相對來說精油的利潤會高一點(diǎn)”，董雪介紹，她銷售的精油都是經(jīng)過嚴(yán)格甄別的。

    按照董雪的規(guī)劃，未來希望能夠再開一家淘寶店，將寵物用品和精油2個品類分開來經(jīng)營，“店鋪看起來顯得有些亂了，還是單一一點(diǎn)會顯得更專業(yè)”。“現(xiàn)在網(wǎng)店加上精油每個月的營業(yè)額也就不到萬元，但我不會放棄做寵物用品，這是我的愛好，會一直堅(jiān)持做下去”，董雪說。 浩淼/文