吳華 “五一”小長假，很多人出去旅游。越來越多的人習(xí)慣在出游前購買一份旅游保險，那么，萬一出險，又該如何理賠呢？中德安聯(lián)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理杜春華告訴記者，要減少保險理賠的麻煩，只要注意幾個小的細(xì)節(jié)。

　　出行前和保險銷售人員溝通

　　杜春華告訴記者，很多人平時就買了人身意外保險，那么，可以在出門旅游前和保險公司的銷售人員溝通一下，這樣，一般來說保險銷售員會在長假后主動和客戶聯(lián)系，詢問是否需要理賠方面的幫助。

　　如果是在旅游出發(fā)前購買保險，那么就要在購買保險時和銷售人員多溝通，了解清楚投保的產(chǎn)品的保障范圍、生效時間、保額和責(zé)任免除條款等。同時，也可以向保險銷售人員詳細(xì)資訊如果需要理賠，應(yīng)該有什么注意事項。

　　境外游帶張“保險卡片”

　　如果是參加境外游的游客，杜春華建議首選旅游救助保險。因為這類保險投保后，游客在境外一旦出險，只要聯(lián)系和保險公司合作的救援機構(gòu)，就能獲得一條龍的救助服務(wù)，包括送醫(yī)院治療和墊付醫(yī)藥費等。這樣，游客回到國內(nèi)后就不需要辦理理賠，只要打電話給保險公司報個案就可以了。

　　杜春華還建議，游客投保之后，有的保險公司會提供一張“保險卡片”，上面會標(biāo)明投保的保險機構(gòu)、所含的保險內(nèi)容和救援機構(gòu)的聯(lián)系方法等。游客可以把這張卡片放在自己的口袋里，并提前告知帶隊導(dǎo)游。這樣，萬一發(fā)生任何危險狀況，而游客自己又無法聯(lián)系救援機構(gòu)時，導(dǎo)游或團隊其他的人就可以幫助他打電話向救援機構(gòu)求救。

　　境內(nèi)游注意保留發(fā)票

　　如果是在境內(nèi)旅游時遇到意外，杜春華建議盡量就近尋找大醫(yī)院就醫(yī)。這一方面可以保證醫(yī)療質(zhì)量，另一方面也便于收集正規(guī)的醫(yī)院發(fā)票。因為一般保險公司要求二級醫(yī)院以上的發(fā)票才可以報銷。如果確實在一個偏僻的地方遇到危險，只能在比較小的醫(yī)療機構(gòu)就診，游客也要盡量收集一些可以作為證明的東西。

　　對于遇到意外以后的報案時間，不同的保險公司會有不同的規(guī)定，不同的險種也有不同的規(guī)定。投保時可以向保險銷售人員詳細(xì)了解。保險業(yè)內(nèi)人士建議，在遇到意外狀況后，盡可能及時向保險公司報案，以便保險公司及時勘查現(xiàn)場。這些都會為日后的順利理賠提供條件。