記者從“全國統(tǒng)一價(jià)格舉報(bào)電話12358開通十周年”宣傳活動(dòng)上獲悉，十年來，江西12358價(jià)格舉報(bào)電話共受理價(jià)格舉報(bào)2.5萬件，辦結(jié)率99%，退還消費(fèi)者金額近7千萬元。其中教育收費(fèi)、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格、交通運(yùn)輸價(jià)格等方面的價(jià)格和收費(fèi)問題最為突出。

    公辦學(xué)校舉辦校中校特長班亂收費(fèi)

    教育收費(fèi)投訴方面，有的學(xué)校在國家取消九年義務(wù)教育借讀費(fèi)后，變相以社會(huì)捐贈(zèng)的方式收取贊助費(fèi)或捐資助教基金，有的中小學(xué)自立收費(fèi)項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取名目繁多，比如擇班費(fèi)、飲水費(fèi)、暑假作業(yè)本費(fèi)、補(bǔ)考費(fèi)、夜自修費(fèi)、桌子板凳費(fèi)等。

    一些公辦學(xué)校舉辦校中校、特長班亂收費(fèi)等，有的學(xué)校在新學(xué)期開學(xué)之初強(qiáng)制學(xué)生買保險(xiǎn)，要求學(xué)生參加興趣小組等，還有高校在畢業(yè)生辦理就業(yè)手續(xù)時(shí)收取“就業(yè)推薦費(fèi)”等。

　　有醫(yī)院強(qiáng)制服務(wù)強(qiáng)行收費(fèi)

    醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的投訴也時(shí)有發(fā)生，主要問題有：有的醫(yī)院擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收取治療費(fèi)、B超檢查費(fèi)、核磁共振費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)，有的醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)行收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等。

    在藥品價(jià)格方面，有的醫(yī)院或經(jīng)營單位不執(zhí)行或推遲執(zhí)行國家公布的藥品降價(jià)方案，超過政府規(guī)定價(jià)格銷售藥品、招標(biāo)采購的藥品不按照規(guī)定作價(jià)銷售，混淆藥品出廠批次，變相漲價(jià)，銷售藥品不明碼標(biāo)價(jià)等。

    物業(yè)服務(wù)公司隨意收費(fèi)

    十年來，房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的投訴也居高不下，不少房地產(chǎn)開發(fā)商價(jià)外收取水、電、氣安裝費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收取配套設(shè)施費(fèi)，提高標(biāo)準(zhǔn)收取新建商品房交易手續(xù)費(fèi)。

    物業(yè)服務(wù)公司收費(fèi)隨意性很大也成了投訴的焦點(diǎn)，主要表現(xiàn)在超標(biāo)準(zhǔn)收取物管費(fèi)、停車費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，自立項(xiàng)目收取裝修押金、出入證工本費(fèi)以及裝修安全鑒定費(fèi)，對(duì)二次供水、電梯運(yùn)行費(fèi)等專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)未按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用對(duì)業(yè)主據(jù)實(shí)分?jǐn)?，只收費(fèi)不提供相應(yīng)服務(wù)或少服務(wù)等。

    節(jié)假日出租車違規(guī)現(xiàn)象泛濫

    交通運(yùn)輸價(jià)格方面投訴集中在百姓出行相對(duì)密集的春運(yùn)等節(jié)假日時(shí)段內(nèi)，舉報(bào)反映的主要問題是，春運(yùn)期間各類公路客運(yùn)車輛擅自漲價(jià)問題比較突出，尤其是城鄉(xiāng)短途客運(yùn)或不經(jīng)車站售票，或乘車不給票。還有強(qiáng)制乘客超距離買票，強(qiáng)制買保險(xiǎn)。

    高速公路事故車輛多收施救費(fèi)、拖車費(fèi)用及停車收費(fèi)不規(guī)范也是投訴的焦點(diǎn)。還有客運(yùn)汽車站出發(fā)的加班車輛未落實(shí)學(xué)生票價(jià)、傷殘軍人優(yōu)惠政策。節(jié)假日期間出租車違規(guī)現(xiàn)象泛濫，有的表外加價(jià)，還有的乘客要求打表計(jì)費(fèi)的被拒載等。

    其他價(jià)格或收費(fèi)舉報(bào)數(shù)量也逐漸呈上升趨勢(shì)，和老百姓密切相關(guān)的煤、油、點(diǎn)、氣以及相關(guān)的食品類、服裝類等方面價(jià)格問題投訴也越來越多。