市民王先生來電：去年我在中國電信贛州分公司辦了一年888元、與電話捆綁的寬帶業(yè)務，為期一年，今年5月8日到期。5月6日，我到該公司營業(yè)大廳想取消寬帶業(yè)務時，該公司工作人員卻稱取消不了。

5月19日，王先生告訴記者，今年4月27日，中國電信贛州分公司的一名推銷員來到他家，當時只有79歲的父親在家。推銷員告訴父親，他家的寬帶快到期了，需要續(xù)約繳費，如果續(xù)約將獲得一個“神秘大禮包”。當天，父親按照推銷員的意思在一份續(xù)約單上簽了王先生本人的名字。5月6日，王先生來到該公司營業(yè)大廳辦理取消寬帶業(yè)務手續(xù)，工作人員查看后稱不能取消，因為之前已簽字續(xù)約了，并要他交續(xù)約費用，如果要取消寬帶業(yè)務應先取消他父親之前的續(xù)約。王先生按照工作人員的提示來到該公司的相應部門取消父親辦理的續(xù)約，但跑了3次，工作人員也不愿意辦理。而那名曾到他家的推銷人員還一直催促繳費。

該公司相關人員在得知王先生的情況后，很快進行了核實，并告訴記者，目前公司已按照王先生的要求幫他取消了寬帶業(yè)務。 （記者鐘蕾）