網(wǎng)上買保險(xiǎn)，個(gè)人信息安全有保障嗎？5月31日獲悉，保監(jiān)會近期擬設(shè)新規(guī)，堵住保險(xiǎn)從業(yè)人員以個(gè)人名義進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)等行為，防范網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)人士認(rèn)為，此舉或?qū)⒁鹁W(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)“洗牌”。
網(wǎng)絡(luò)投保有優(yōu)惠
像網(wǎng)上購物一樣，網(wǎng)購保險(xiǎn)也在“宅”族中悄然興起。太平洋、平安等都于近年來開通了保險(xiǎn)公司官網(wǎng)，也有像慧擇網(wǎng)等保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開設(shè)的保險(xiǎn)網(wǎng)。網(wǎng)上投保，由于減少了人力成本，保費(fèi)費(fèi)率都有優(yōu)惠，如車險(xiǎn)保費(fèi)一般比傳統(tǒng)銷售渠道要低15%左右，人意險(xiǎn)有的可打六折。
31日從太平洋財(cái)險(xiǎn)無錫分公司獲悉，自4月接入總公司開設(shè)的“太平洋保險(xiǎn)”官網(wǎng)以來，已有數(shù)十名無錫客戶投保。
保監(jiān)會擬設(shè)新規(guī)
像有的網(wǎng)上店鋪會“注水”一樣，目前網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)也并不都“保險(xiǎn)”。李先生和8個(gè)朋友去年想自行去海南旅游，之前通過一名在網(wǎng)上聊過多次、自稱是保險(xiǎn)員的網(wǎng)友保了一份意外險(xiǎn)，過后向投保的保險(xiǎn)公司詢問時(shí)，卻被告知沒有投保信息，并且他所投保的險(xiǎn)種中的“醫(yī)療保障額度”只有3萬元，不是網(wǎng)友所說的4萬元。李先生再與網(wǎng)友聯(lián)系，對方百般推托，眼看出行日期將近，李先生等人只得再到保險(xiǎn)公司投保。
業(yè)內(nèi)人士說，此次新規(guī)擬完善保障網(wǎng)，規(guī)定保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷，必須有健全的管理制度，如相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)須經(jīng)保監(jiān)會備案，須設(shè)立保險(xiǎn)合同承保、退保和理賠管理等交易保障措施，而通過非自辦網(wǎng)站開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，也應(yīng)就投訴及應(yīng)急處理等事項(xiàng)進(jìn)行約定。保險(xiǎn)人員不得以個(gè)人名義在網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)亦不得網(wǎng)上銷保險(xiǎn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)投保人需要紙質(zhì)保單、發(fā)票憑證的，保險(xiǎn)公司應(yīng)在一定期限內(nèi)送達(dá)，不能送達(dá)的需提前告知；保險(xiǎn)公司應(yīng)通過電話、短信等主動向投保人提示承保信息，并提供自主查詢的便利。
短期保險(xiǎn)無后悔期
有市民問，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)對保險(xiǎn)條款介紹得都很簡單，聽說投保都有10天猶豫期，網(wǎng)絡(luò)投保是否也有猶豫期？
業(yè)內(nèi)人士說，通常長期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)有猶豫期，期間退保的一般扣除工本費(fèi)、體檢費(fèi)等，不扣除銷售保單所發(fā)生的傭金和管理費(fèi)。車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等則沒有猶豫期。但消費(fèi)者在猶豫期內(nèi)退保也有一定風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵诖似陂g發(fā)生的事故保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
