（贛州金融網(wǎng)訊）6月8日，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司總經(jīng)理夏才生一行到國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)贛州中心支公司開(kāi)展了“大排查、大下訪(fǎng)、大調(diào)解”活動(dòng)。

    在走訪(fǎng)中，夏才生不僅強(qiáng)調(diào)了“大下訪(fǎng)”活動(dòng)的重要性，更指出“大下訪(fǎng)”的任務(wù)就是聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、了解客戶(hù)情況、解決客戶(hù)困難，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)心聲，努力化解關(guān)系客戶(hù)切身利益的矛盾。
    
    總經(jīng)理夏才生一行認(rèn)真地聽(tīng)取了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)贛州中支今年上半年投訴回訪(fǎng)工作情況的匯報(bào)，并親自與上訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)疑也一一進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

    對(duì)今后的工作，夏才生提出，要總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn)，從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題。要做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)造成的越級(jí)上訪(fǎng)或重大影響案件的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。此外，要著力解決保險(xiǎn)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，促進(jìn)江西保險(xiǎn)業(yè)的和諧穩(wěn)定。