騰訊科技訊（趙楠）6月27日消息，百度3.06億美元投資去哪兒為哪般？去哪兒CFO孫含暉表示，去哪兒在實(shí)時(shí)搜索、用戶流量、品牌等方面具有優(yōu)勢(shì)，而百度的慣常搜索是靠抓頁方式，在實(shí)時(shí)搜索方面并沒太多技術(shù)積累。此外他稱，如果百度不投資去哪兒，花一大筆錢自己做，百度未必能贏。

6月24日晚間，百度宣布戰(zhàn)略投資去哪兒3.06億美元，百度將成為去哪兒第一大機(jī)構(gòu)股東，此次交易將在2011年第三季度完成。獲得投資后，去哪兒仍將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，原去哪兒CEO戴福瑞離職，由原總裁的莊辰超接任。

據(jù)悉，百度上有20%的搜索內(nèi)容與旅游有關(guān)，而去哪兒有近50%的流量來自百度。6月26日晚，去哪兒CFO孫含暉在國(guó)內(nèi)問答網(wǎng)站知乎網(wǎng)上解答百度投資去哪兒的相關(guān)問題。以下為問答內(nèi)容。

怎么看百度投資去哪兒？

百度投資去哪兒后，去哪兒保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，今后會(huì)獨(dú)立上市IPO。

百度需要在垂直搜索領(lǐng)域精耕細(xì)作，如果不投資去哪兒，自己也要進(jìn)入旅游搜索領(lǐng)域，和去哪兒展開直接競(jìng)爭(zhēng)。如果花大筆錢自己做，是否一定能贏，百度并沒有絕對(duì)信心。去哪兒呢？就算有信心，但面對(duì)百度這樣的龐然大物，即使贏了也只是慘勝而已。

在線旅游市場(chǎng)空間有多大呢？在線旅游也是一種電子商務(wù)。在美國(guó)，大家談電子商務(wù)，要把在線旅游排除在外，因?yàn)檫@個(gè)單一類別的業(yè)務(wù)量和資金量太大了。這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間足夠大。

去哪兒已經(jīng)有了好的團(tuán)隊(duì)、好的技術(shù)、好的產(chǎn)品，以及不錯(cuò)的品牌。加上百度的用戶和流量?jī)?yōu)勢(shì)，能夠推動(dòng)中國(guó)旅游行業(yè)更快地在線化。

如果去哪兒那么需要百度，百度為什么還要花3億美元投資它？

旅游搜索確實(shí)有其獨(dú)特的技術(shù)特點(diǎn)，不是百度、google想做就能做的。否則，在美國(guó)，google也不用7億美元收購(gòu)ITA（一家機(jī)票數(shù)據(jù)搜索的技術(shù)公司），自己直接做就行了。

主要的技術(shù)區(qū)別是：

1、旅游搜索需要實(shí)時(shí)信息，是real time，不是百度以前那種snapshot方式的搜索結(jié)果。

2、旅游搜索需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和整理，因?yàn)槊總€(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)都不一樣。

3、旅游搜索對(duì)于結(jié)果的精確性和可交易性的要求非常高。本質(zhì)上說，旅游搜索更接近電子商務(wù)，因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果需要直接帶來交易。如果搜索結(jié)果的精確程度不夠或者不可交易，用戶體驗(yàn)會(huì)變差，沒有消費(fèi)者愿意用。

百度戰(zhàn)略投資去哪兒，在線旅游進(jìn)入群雄爭(zhēng)霸時(shí)代，怎么看？

換個(gè)角度看旅游行業(yè)：這個(gè)行業(yè)一邊是消費(fèi)者，一邊是酒店和航空公司，這兩邊是不可替代的。剩下的事情，是把左邊的需求和右邊的供給“撮合”到一起。這個(gè)“撮合”的過程，主要是兩部分：信息部分和人工服務(wù)部分。信息部分的事情，就由去哪兒來做吧，包括信息的整合、分類、實(shí)時(shí)提供等等。（有人說百度能做，百度做過幾年實(shí)時(shí)搜索？去哪兒從2005年做旅游搜索就不得不做實(shí)時(shí)搜索，這是旅游搜索的特點(diǎn)，這是很有技術(shù)含量的東西）。信息部分還包括給業(yè)內(nèi)提供技術(shù)平臺(tái)，擔(dān)保通來解決消費(fèi)者信心問題等等，所有這些，去哪兒都在做。至于人工服務(wù)部分，主要是一些高端服務(wù)，打個(gè)電話就完成退改簽等等。這部分?jǐn)y程已經(jīng)做得最好，由他們繼續(xù)做吧。至于其它在線旅游公司，應(yīng)該也會(huì)沿著這個(gè)思路發(fā)展吧。

百度投資后，為什么去哪兒的CEO會(huì)卸任？

戴福瑞離職是他的個(gè)人興趣，因?yàn)樗郧熬椭饕?fù)責(zé)公司戰(zhàn)略和融資這些事情。百度投資以后，他對(duì)于去哪兒的價(jià)值就不大了，他也沒興趣繼續(xù)呆下去。他還是愿意做創(chuàng)業(yè)的事情。

至于公司的運(yùn)營(yíng)，其實(shí)以前也一直是莊辰超在管。你可以想像，一個(gè)美國(guó)人，由于語言和溝通問題，是很難管理全是中國(guó)人的公司的日常運(yùn)營(yíng)的。

去哪兒的酒店團(tuán)購(gòu)服務(wù)成功嗎？

qunar的酒店團(tuán)購(gòu)還屬早期，難言是否成功。

目前酒店團(tuán)購(gòu)的下單量確實(shí)不錯(cuò)，至少和我們年初的預(yù)期基本一致。至于服務(wù)質(zhì)量如何，這也是我們關(guān)心的問題。所以我們目前出臺(tái)新規(guī)定，酒店部門的員工出差，盡可能住我們團(tuán)購(gòu)的酒店。這不是為了圖便宜節(jié)省出差費(fèi)用，而是要讓自己的員工切身體驗(yàn)一下酒店團(tuán)購(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

在qunar，員工出差訂機(jī)票和訂酒店，都必須使用qunar自己的搜索引擎來搜索并下單。這樣做的好處是，如果我們自己作為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了問題，就能及時(shí)反映到產(chǎn)品部門去改進(jìn)。

去哪兒的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？短板是什么？

我覺得競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)誰而言的。比如，相對(duì)于一個(gè)小的互聯(lián)網(wǎng)公司，去哪兒有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)就是品牌。但如果相對(duì)于攜程，去哪兒的品牌優(yōu)勢(shì)就沒有。

相對(duì)于行業(yè)平均水平，去哪兒有這樣幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力：

1、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。旅游搜索是實(shí)時(shí)搜索技術(shù)，同時(shí)需要對(duì)旅游行業(yè)有深入了解。在國(guó)內(nèi)想找到一只穩(wěn)定的、成建制的IT工程師隊(duì)伍（百人以上），又懂旅游行業(yè)的，除了去哪兒，目前沒有第二家；

2、用戶規(guī)模和流量規(guī)模優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)很多人可能沒有意識(shí)到。旅游行業(yè)的特點(diǎn)是機(jī)票和酒店間夜都是“過時(shí)不候”的產(chǎn)品，其固定成本很大，但邊際成本很低。所以，銷售方面一定要走量，要有足夠的銷售量。在這個(gè)時(shí)候，哪一個(gè)推廣渠道能夠給航空公司或者賓館提供足夠大的用戶量和交易量，哪一個(gè)渠道就最有價(jià)值。作為流量第一大的旅游類網(wǎng)站，去哪兒具備這一個(gè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；

3、品牌優(yōu)勢(shì)。

去哪兒是如何創(chuàng)建的，莊辰超和戴福瑞是如何走到了一起，它的背后有哪些故事？

1997年，戴福瑞MBA畢業(yè)，被美國(guó)新聞集團(tuán)派到中國(guó)開拓業(yè)務(wù)；

大概在1998年，莊辰超在北大校園里和別人一起，開發(fā)了一個(gè)搜索方面的軟件，很快賣給了新聞集團(tuán)。戴福瑞就是采購(gòu)人之一。二人認(rèn)識(shí)；

1999年，戴福瑞和莊辰超創(chuàng)立鯊?fù)w育論壇；

大概在2000年，鯊?fù)w育論壇出售給tom.com；

此后，戴福瑞進(jìn)入網(wǎng)易做企業(yè)發(fā)展工作，莊辰超去世界銀行做數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)架構(gòu)；

2004年，戴福瑞離開網(wǎng)易，莊辰超也回到中國(guó)。二人通電話，打算再次聯(lián)手創(chuàng)業(yè)；

創(chuàng)業(yè)的思路有兩個(gè)：

1、二人研究了google的收入構(gòu)成。google是當(dāng)時(shí)最光輝的公司。他們發(fā)現(xiàn)，google的廣告收入主要來自這幾個(gè)行業(yè)：醫(yī)藥、汽車、金融服務(wù)、旅游。二人對(duì)這四個(gè)領(lǐng)域一一分析，最終選擇旅游搜索作為主攻方向；

2、戴福瑞在2004年聽到Expedia的CEO的一次演講，演講中談到Expedia在美國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，這位CEO說，是Google。此說法令戴福瑞頗為著迷，與莊辰超詳細(xì)研究了為什么會(huì)有這種跨界競(jìng)爭(zhēng)的情況。

2005年6月，根據(jù)此前的MBA式研究確定的創(chuàng)業(yè)方向終于發(fā)芽，qunar.com正式上線。